審査落ちの理由教えて欲しい

他社の話なので参考にならないと思いますが体験談を。

docomoのirumoをショップでMNPで端末ありで契約して、
その2週間後にネットからMNPで端末無しで申し込みをしたんですが、
契約できませんでした。
審査がダメなら2週間前に契約できたのはなぜ?
ネットで申し込みは書類の不備はなかったのになぜ?

ということで、docomoコルセンのチャットで問いましたが、
最終的には、窓口とネットでは審査方法が違うらしいです。
腑に落ちないのですけどね汗