エントリーパッケージ注文~WEB新規申込~開通期間・・まで延べ6日
質問ではないのですが、再度報告です。
当方、最初にアマゾンにてエントリーパッケージを1回線分購入し、利用開始済。
そのSIM1枚目が所有端末で問題なく利用出来た事を確認し、追加を決めました。
*SIM1枚目についてのスレ↓
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 その他/2944
1枚目が実際に利用可能になるまで延べ6日かかったのに対して、月末にもより近くなり、事務処理がかなり混んできているとの噂もあって1枚目以上に日数がかかると予想していたのですが、追加分(SIM2枚)も同様に延べ6日で利用可能になりました。
3/22夜 ヨドバシカメラWEBにて、追加分(2回線分)注文
3/23朝 エントリーパッケージ到着→すぐにWEBで2回線共に同時に申し込み
3/25夕方 2回線共に申し込み完了メール着信
3/26夜 SIM発送完了メール着信
3/27昼前 SIM2枚(2回線分)到着 → 問題なく即利用可能
最初の1枚目が3/17申し込み、追加分は3/23申し込み・・と間で1週間近く開きましたが、開通処理にかかった日数は結果的に全く同じでした。
書き込みを見ると、MNP希望だと日数が余分にかかるケースがチラホラ見られる印象です。
あくまで推測ですが、当方は既eo光ユーザーであり非MNPの新規申し込み、尚且つ基幹センターから近い距離在住・・だった事も処理が早くなった要因かもしれません。
とりあえずの個人的な総合印象として、電話やチャット等の問い合わせへのサポート、SIMに同梱の詳細ガイドブック、申し込みと利用開始に伴うキャンペーンの恩恵、自社管理の情報交換サイトの充実度、回線の安定度、などなどを考慮すると、現時点でMNVO他社と比べてmineoが頭1つ抜きん出ているなと感じます。
以上、参考になれば幸いです。
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サポート担当は、マニュアル通りの無難な回答をするように言われているようです。
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