形状の違うsim

形状が異なり入れられないというのは間違いなくそのようですが、プランは何ですか？
aプランの場合だと、SIM形状だけでなく、SIMの種類も異なりますので、VoLTE 対応マルチサイズSIMを選択する必要があります。

もし今の契約がdプランなのであれば、新たにマルチサイズSIMに変更してください。

どちらとしても、SIM変更の申込みはmineoマイページから行います。
2640円必要になります。