毎日起動の王国コインが18日経ってももらえない。

毎日ログインしていて、たまったのですが、あれから18日経ってもコインもらえません。。。

また達成する日がそろそろ来るのですが、こんなに浅いもんですか？

１回目の20日達成でコインもらえないままの人っていますか？

ほかの分のコインは達成して、これだけつかないんです。
家族は同じタイミングでたまって、2、3日でコインもらえてました。なぜ？？？
どういう管理なのかすごく気になります。