eoIDの連携が出来なくてマイネ王になれない。

eoIDに連携にしたいのですが、eoIDとパスワードは合ってるのですが、電話番号登録のところで、｢既に違うマイネ王アカウントで使われています｣と、出てきます。
これは、何回かいろんなメールアドレスで新規登録などをしてしまってるからですか？
約2年前に契約したのですが、自分が家族で初めてのmineoユーザーなので家族に相談しても分かりません。
誰か、分かる人お願いします。