チップが送れない。

eoID連携済み、ログイン状態なのですが、チップが送れません。
何を確認すればいいのでしょうか？
症状は、チップを送るボタンを押した後の確認メッセージで「はい」のボタンを押すと、ボタンの緑色が少し薄くなりますが、しばらく待っても送れたことを表すメッセージが出ません。