Q&A
自己解決済み

auの黒SIMカードを交換

去年、iPhone5sでauからの乗り換えでmineoに加入しました。本日iPhone8を購入し、simを差し替えたところ、圏外に。調べると私の使っているsimは黒simで、灰色simに交換が必要とのこと。
すでにauではない私でもauショップに行って交換を依頼すれば、すんなり交換してもらえるものなのでしょうか❓
なんだか、途方に暮れています。

mifuyu
mifuyuさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

スタッフプログでは下記の案内がありますが、多くのmineoユーザーの方達には伝わらないですよね....💦
既存ユーザーにも伝わる優しさがあれば....新しいフツーをつくれる!

『現在Aプランnano SIMをご利用中でiPhone 8/8 Plusを購入される方へ
Aプランnano SIMはiPhone 8/8 Plusではご利用いただけません。
そのためau VoLTE SIM、もしくはSIMロックの掛かっていないiPhoneの場合はドコモプランにプラン変更していただく必要があります。』
https://king.mineo.jp/magazines/special/668?page=1#comments
  • 6