初期eoIDと初期eoIDパスワードについて

mineo新規入会登録時にeoIDとeoIDパスワードを自分自身で任意に決めて登録できますが、それを忘れてしまった場合、mineo契約内容通知書に記載されている初期eoIDと初期eoIDパスワードが必要となりますとの記載がありますが、それも忘れてしまった（mineo契約内容通知書を紛失した）場合、サポートに連絡すればなんとかなるのでしょうか？（今後万が一の場合に備えて、教えてください）