OPPO Reno11 Aの端末でMessengerアプリをお使いの方にお聞きしたいです。

>>19 ミカショップさん

　以下は、AIに調査してもらった中からの抜粋です、まだ試していないと思われる項目を載せておきます。

不具合の原因：
　これらの問題の根本的な原因は、ColorOSの厳格なバッテリー管理とバックグラウンドでのアプリ動作制限にあります。ColorOSは、バッテリーを長持ちさせるために、使用されていないアプリを積極的に終了させる傾向があります。Metaのアプリはバックグラウンドで常に接続を維持しようとするため、このシステムと相性が悪く、通知の受信に失敗することが多いと考えられます。

また、ColorOSのシステムアップデート後に問題が発生したという報告も複数あり、OSのバージョンアップによってバッテリー管理の仕組みが変更されたことが原因である可能性が高いです。

ユーザーによる解決策：
　ユーザーは以下の方法を試していますが、恒久的な解決には至らない場合が多く、一時的な改善にとどまることがほとんどです。

1. アプリの自動起動とバックグラウンド動作の許可:
　設定 > アプリ > アプリ管理 > Messenger に進み、「自動起動」と「バックグラウンドでの動作」を許可に設定します。

2. アプリのロック:
　最近使ったアプリの一覧画面で、Messengerアプリのサムネイルを長押しし、「ロック」を選択します。これにより、アプリがタスクキルされにくくなります。
　（※ 私の環境では、起動中のアプリ一覧を出して、右上の： をタップするとロックが出てきます。ただし、省エネモードではロックできませんでした。）