スマホを持っていない高齢の家族への連絡手段

こういうイメージでしょうか。

FAXは広告とかも入ってくるので、ムダが出るのと、広告に紛れて見逃すこともありそうです。
据置のAmazon Echo Showが充電切れなどもなくて良いのではと私も思います。

https://kurashino-ne.net/entry/2019/12/11/【alexaアレクサ】amazon-echo-show-５我が家の使い方【口コミ・

高齢者は音声操作の方がハードルが低いようです。
このサイズはカメラ固定ですが、大きいものは首振りするものもあるようです。