ａｕより先日ｍｉｎｅｏに移りました。ＬＩＮＥがＬＴＥ時に使えません。

ａｕよりｍｉｎｅｏに移りました。
ＬＩＮＥがｗｉｆｉ時には普通に使えるのですが、ＬＴＥ時にはネットワークに接続されてませんとなり送受信できません。
チャットに問い合わせましたがｍｉｎｅｏの問題でなくＬＩＮＥに問い合わせなさいとのことで、アプリの再インストールやネットワーク再設定をやってみてもＬＩＮＥがｗｉｆｉ時以外で使えません。
どうしたらいいでしょうか。