ララコールについて

mineoを利用しておりララコールを使っています。デュアルタイプです。

家族が新規でmineo、シングルタイプで登録しララコールも登録しました。
私とはeoid同じです。
間違って登録してしまったのか私のララコールの電話が受けられなくなりました。発信音はなりますが私の電話はなりません。
私からかけることはできます。
一つのeoidで番号は一つしか登録できないのでしょうか？
よろしくお願いします