パソコンからAndroid機で音楽を同期しましたがファイルが開かない

Android機では基本的にWMA形式のオーディオファイルには対応していませんので
Google純正アプリ及び最初からプリインストールのアプリでは再生はできません。おそらくはライセンスの問題なんだろうと思いますが、
Google playからサードパーティーのアプリ　Poweramp(有料）や　rocket play(有料）などの最初からcodec内蔵したプレーヤーを使う必要があります。
media go は2017年末で配信終了してしまっていますので
おすすめのオーディオ変換アプリ
Music Center for PC | ソニー
https://musiccenter.sony.net/ja/
無料で変換出来ます。
一般的なmp３で出力するか
ハイレゾ相当のflac形式で出力出来ます
上記のオーディオプレーヤーはどちらもflacに対応しています。