Q&A
解決済み

ジュニアパックが使えない

  • 教育
  • HUAWEI nova lite 2 SIMフリー
  • mineo(docomo)

ジュニアパックを登録しました。
登録直後は、親側のリポートでラインやゲームのアプリ使用履歴や時間がリポートに表示されていましたが、翌日から、ゲームアプリを使用しても、リポートに反映されていません。
設定、スマモリを使用した時間のみ反映されています。

また、居場所確認もできません。

どうしたら、スマモリが有効になるのでしょうか?

ひろみひろみ
ルーキー

wzjmさんのコメント
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ベストアンサー
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

調べてみますと、スマモリのFAQにこんな記載がありました。
◇アプリの対応機種を教えてください。◇
https://smamori.jp/faq/faq_service/about_05.html

-----引用 始め-----

※HUAWEI nova lite 2 【FIG-LA1】
こちらの端末は調査の結果現状スマモリ対応不可能と確認致しました。
原因としては従来端末よりも強固にバックグラウンドでの起動を阻害する搭載OSによるためです。
このOSは端末の省電力化のために、端末本体設定や他機能によりアプリ個別で除外設定したとしてもバックグランドでアプリが稼働する事を阻害します。
上記原因により当該端末でのスマモリの常時稼働が阻害され、スマモリによるフィルタリングが機能しなくなります。
こちらはバックグラウンドでの稼働を必要とする別アプリにても確認されている現象ですので何卒ご理解いただけますと幸いです。

-----引用 終わり-----

...ですので、こども側の端末がnova lite 2の場合は、ファーウェイのAndroidベースの独自UI(ユーザーインターフェイス)が邪魔をしているようです。

以上から、スマモリのバージョンアップを待つか、別のものに切り替える必要が出てきますね...(>_<)
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