Q&A
解決済み

ジュニアパックが使えない

  • 教育
  • HUAWEI nova lite 2 SIMフリー
  • mineo(docomo)

ジュニアパックを登録しました。
登録直後は、親側のリポートでラインやゲームのアプリ使用履歴や時間がリポートに表示されていましたが、翌日から、ゲームアプリを使用しても、リポートに反映されていません。
設定、スマモリを使用した時間のみ反映されています。

また、居場所確認もできません。

どうしたら、スマモリが有効になるのでしょうか?

ひろみひろみ
ルーキー

rie_kittyさんのコメント

AQUOS SERIE(SHV32)au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 1 件

おはようございます😃
スマモリを利用しています。
もしかして、お子さんの端末が、
スマモリにログインしていないのでは?一度お子さんの端末からスマモリのマークをクリックして立ち上げてみたら如何でしょうか?
ログインされていたら、ブラウザーとして利用できます。
それで問題ないようでしたら一度、再起動してみてはいかがですか?
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