Q&A
解決済み

ジュニアパックが使えない

  • 教育
  • HUAWEI nova lite 2 SIMフリー
  • mineo(docomo)

ジュニアパックを登録しました。
登録直後は、親側のリポートでラインやゲームのアプリ使用履歴や時間がリポートに表示されていましたが、翌日から、ゲームアプリを使用しても、リポートに反映されていません。
設定、スマモリを使用した時間のみ反映されています。

また、居場所確認もできません。

どうしたら、スマモリが有効になるのでしょうか?

ひろみひろみ
ルーキー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>2 ひろみひろみさん

位置情報に関しては、過去の質問でもお困りのコメントを見かけました。
抜粋の「(位置情報モード設定が)高精度」も、原因として他の質問ですがたまに見かけます。
もし設定場所がわかりにくい場合は、HUAWEI P10 liteでしたら実機があります。


位置情報についてのスマモリ FAQ記載情報
https://smamori.jp/faq/faq_howto/use_12.html

(以下、上記より抜粋)
・お子様の端末でGoogle Play開発者サービスが有効となっているか
・お子様の端末の位置情報設定でGoogle位置情報サービスがONに設定されているか
・お子様の端末の位置情報モードの設定が「高精度」に設定されているか(OS 4.4以上)
上記設定が正しく設定されているにも関わらず位置情報の正確性が乏しい場合は、 Android™側の動作不良により、システム上で位置情報を正常に受け取れないケースがございますので、端末の再起動をお試しいただきますようお願いいたします。

【Google Play開発者サービスの有効確認】
お子様の端末の「設定」>「アプリ」>「すべて」の項目から「Google Play開発者サービス」を選択。
アプリ情報画面にて、「無効にする」ボタンが表示されている場合は、正常に有効化されています。アップデートと表示されている場合は、最新版へアップデートを行ってください。
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