iPhone XR の MS Wordの""

キーボードは何を使われていらっしゃいますか？
Wordではなく、outlookですが、iPhone16で、日本語かな、フリック入力のキーボードだと、方向性のない" が入力され、フルキーボードのローマ字入力キーボードだと、“ が入力されています。逆方向の” は、入力できませんでした。
ちなみにスマート句読点はオンのままです。