Q&A
解決済み

Windows10の更新後、WindowsLiveメールの本文が見れない

こんばんは。

昨日、パソコンで、Windows10の更新をしたのですが(数日前から、デスクトップ画面に更新をしてくださいという通知が出ていたので)、その後から、WindowsLiveメールの本文が見れなくなってしまいました。

本文を見ようとすると、

「メッセージを表示できませんでした。メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。メモリやディスク領域が不足していないかどうかを確認してから、もう一度メッセージを表示してください。」という警告が出てきます。

ちなみに、WindowsLiveメールで受信の設定をしているのは、Gmailのアドレスです。(~@gmail.comのアドレス宛に届いたメールをWindowsLiveメールのアプリで見ています。)
受信自体はできます。

スマホのGmailアプリと同期しているのですが、スマホの方では本文も見ることができます。

今までこのようなトラブルはなかったので、大変困っています。

解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します!

marinano
marinanoさん
ベテラン

OSAKANA TAROさんのコメント
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Reno A (楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 1 件

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たぶん、この状態ですよね?

(1) レジストリエディタを起動
 スタートボタンの上で右クリックして出てくるメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択
 「regedit」と入力して実行
(2) レジストリエディッター内で「コンピューター\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail」のツリーを開く
(3) ツリーの下に新規でDWORD(32bit)のキーを3つ作成し、値は全て「1」とする
 右クリックメニューの[新規]-[DWORD(32bit)値]で新しいキーを作って
 名前を適切なものに設定し、値は「1」とする
 作成する名前は下記の3つ
  RecreateFolderIndex
  RecreateStreamIndex
  RecreateUIDLIndex
(4) Windowsを再起動する
(5) Windows Live メールを開くとメールが表示されるはず!
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