Q&A
解決済み

Windows10の更新後、WindowsLiveメールの本文が見れない

こんばんは。

昨日、パソコンで、Windows10の更新をしたのですが(数日前から、デスクトップ画面に更新をしてくださいという通知が出ていたので)、その後から、WindowsLiveメールの本文が見れなくなってしまいました。

本文を見ようとすると、

「メッセージを表示できませんでした。メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。メモリやディスク領域が不足していないかどうかを確認してから、もう一度メッセージを表示してください。」という警告が出てきます。

ちなみに、WindowsLiveメールで受信の設定をしているのは、Gmailのアドレスです。(~@gmail.comのアドレス宛に届いたメールをWindowsLiveメールのアプリで見ています。)
受信自体はできます。

スマホのGmailアプリと同期しているのですが、スマホの方では本文も見ることができます。

今までこのようなトラブルはなかったので、大変困っています。

解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します!

marinano
marinanoさん
ベテラン

ばななめろんさんのコメント

BlackBerry KEY2(その他) medal ベストアンサー獲得数 80 件

>>2 marinanoさん

こちらこそありがとうございます。

「Gmailアカウントのメール受信自体はできる」というように読み取れますので、マヤさんが書かれているように「画面上でメールの概要」までは表示されている、ということで良いでしょうか?。

その場合いくつか対応可能なところはあると思いますが、メール受信設定で「メール受信時にメールボックスから削除」が有効になっていると Gmailアカウント側のメールを随時削除していく可能性があるので、少々検討が必要だと感じます。

あまりお役に立てず申し訳ありません。

※以下、参考までに対応可能な対策です。
1.現在の Gmailアカウント削除→再度作成し直し
 これをやってしまうと前述のように Windows 10メールアプリの設定で
 「受信時点でメールボックスからメール削除」の設定では、過去の
 メールが消えてしまう可能性があり、少々考えどころ。

2.Gmailの送受信設定「IMAP」にする
 現在 IMAPの設定で登録してる場合、データ引き継ぎを考慮しなく
 ても良い。
 但し IMAPであっても一定期間経過後のメールは受信しないなど、
 メールソフトウェア側の動作に依存するので過去のメールをすべて
 拾えない可能性がある。

3.Gmailをブラウザ(Webメール)で使用する
 私はこれを選択。Webメールであれば「自分で削除しない限り、
 Gmailのメールボックスに入っているメールデータは容量限界
 まで残しておける」ため。
 (Gmailのメールボックスは通常だと自動削除設定になっていない)
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