Q&A
解決済み

Windows10の更新後、WindowsLiveメールの本文が見れない

こんばんは。

昨日、パソコンで、Windows10の更新をしたのですが(数日前から、デスクトップ画面に更新をしてくださいという通知が出ていたので)、その後から、WindowsLiveメールの本文が見れなくなってしまいました。

本文を見ようとすると、

「メッセージを表示できませんでした。メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。メモリやディスク領域が不足していないかどうかを確認してから、もう一度メッセージを表示してください。」という警告が出てきます。

ちなみに、WindowsLiveメールで受信の設定をしているのは、Gmailのアドレスです。(~@gmail.comのアドレス宛に届いたメールをWindowsLiveメールのアプリで見ています。)
受信自体はできます。

スマホのGmailアプリと同期しているのですが、スマホの方では本文も見ることができます。

今までこのようなトラブルはなかったので、大変困っています。

解決法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します!

marinano
marinanoさん
ベテラン

ばななめろんさんのコメント

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念の為確認ですが、お使いの PCって Windows 7からのアップグレードで Windows 10に更新していますか?。

Windows Live mailを含む Windows Essential 2012って公式には Windows 10で利用できないので、Windows 10へアップグレードした際に Windows 10がわのメールにデータが引き継がれているかと思います。

●Windows Essentials(Microsoft)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/18614/windows-essentials

現状利用中の状況が「Windows 10側のメールアプリではない」場合、Windows 10のアップデートで順次サポートが終了していくはずですので、念の為に状況確認を行うことをおすすめします。
(以下が参考になるかもしれません)

●Windows 10 用のメール アプリでメールをセットアップする(Microsoft)
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/windows-10-用のメール-アプリでメールをセットアップする-7ff79e8b-439b-4b47-8ff9-3f9a33166c60
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