mineoメールが文字化けします

先日郵便局のe転居を利用したのですが、申込み確認の折り返しメールが文字化けしてしまい、困りました。
再度やり直しましたが、同じでした。
仕方ないのでYahooメールを使用しましたが、こちらにはちゃんと届きます。
なぜなのでしょうか？