Q&A
解決済み

LINE Payに詳しい方教えて下さい

私はLINE Cash会員ですが。
クーポンが有ったのでサンドラックで初めて残高+LINEポイントの合算で支払おうと思ったら「残高不足」で決済できませんでした。
仕方なく追加で現金チャージし(購入額以上)再度決済したら決済出来ました。全ポイントが先に使われ足りない分を残高から引かれました。

×残高<商品額
×残高+ポイント>商品額
〇残高>商品額

決済結果
全ポイント消費-残高(不足分)

以前はLINEポイントを残高に移行できましたが現在出来なくなってしまったけれど、自動でポイント併用できるようになったと言う認識でした。

今のLINE Payってこんなへんてこなシステムなんですか?それともお店によりマチマチなんでしょうか?それともお店の従業員さんの操作がまずかった?(あり得ないと思いますが)

カポエラ
マスター

公坊(きみぼう)さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 286 件

>>2 カポエラさん    上記ページの添削ですが3番目が特に関係するのでは?

■引き落とし時点で請求金額を上回るLINE Pay残高がチャージされていますか?
→引き落とし後にチャージをしても引き落としされませんのでご注意ください。

■LINE Pay決済を選択されていませんか?
→LINE Pay決済を選択している場合は、LINE Payに登録したクレジットカードでの決済です。残高を利用したい場合は「LINE Pay カード決済」を選択して、LINE Pay カードの情報を登録してください。
LINE Pay カードをお持ちでない場合はLINE Pay残高を使用した決済はできません。

■LINE Payカード払いでは、LINE Payボーナスは使えません。LINE Payボーナスを除いた残高が足りているかご確認ください。
→LINE Payボーナスは、LINEアプリにて [ ウォレットタブ ] > [ LINE Pay(画面上部)] > [ LINE Payボーナス履歴 ] から確認することができます。
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