マイネオでんわ

マイネオでんわのグループに登録したいのですが、検索すると入力されているのに、グループ追加の画面に名前が出て来ません。マイネオでんわを使う前から入っていた名前は出てくるのですが、後から入れた分が出て来ません。どうすればいいのでしょうか。