iPhoneの連絡先、Outlookやgmailのアドレス帳が表示されません

iPhoneXSmaxをマイネオで契約しました。
マイネオ電話アプリを入れて電話しようとして気がついたのですが、iPhoneのiCloudの連絡先はマイネオアプリでグループ分け出るのですが、Outlookの連絡先が表示されません。よくみると、iPhoneのデフォルトの連絡先にも表示されていない状態です。

ただiPhone7もっているのですが、今はワイモバイル契約なのですが、こちらの方はiCloudのアドレス帳とOutlookの連絡先がマイネオ電話で表示されます。
ただiCloudの連絡先はグループ分けで表示されるのですが、Outlook連絡先は「全て」の中に一括して表示されます。

iPhoneXS maxの方も設定は同じなんですが、iCloudの連絡先しか出てきません。グループ分けは出来ているのですが、Outlookの連絡先は表示されません。デフォルトの連絡先を観るとOutlookの連絡先をオンにしてるのですが、表示されません。
一旦設定から、パスワードとアカウントの中から、アカウント削除して登録し直したのですが、やはりOutlookの連絡先が表示されません。

マイネオ電話アプリも削除して入れ直しました。どうしたもんでしょうか。