Q&A
なるべく早く

電話帳

おはようございます。
私の家内がNXメールアプリをアンインストールしてしまい、電話帳が全て消えてしまったようです。バックアップも取っていません。電話帳を復活できる方法はありますか?

たけです
エース

さんのコメント
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

お使いの機種が不明ですが、「NX!メールアプリ」とお書きになっているので、arrows M02あるいはM03という前提でコメントいたします。

まず、「NX!メール」をアンインストールしてしまったとのことですが、当該機の電話帳は「NX!電話帳」ですので、「NX!メール」は関係ありません。

そして、「NX!メール」にしても「NX!電話帳」にしても、これらのアプリがプリインストールされている機種であれば、アンインストールはできないはずです。

仮に、「設定」>「端末管理」>「アプリケーション」>「すべて」から「NX!電話帳」を選び、「データを消去」をタップしたとしても、電話帳のデータが消えることはありません(M02で実際にやってみましたが、電話帳のデータはそのまま残っていました)。

つまり、「NX!電話帳」に登録されているデータを消すためには、電話帳を開いて、「設定」>「連絡先の削除」>「全削除」とたどらない限り、消えることはないように思うのですが、この手順を踏んだということでしょうか。

そこで思ったのですが、ひょっとしてホーム画面から「NX!メール」か「NX!電話帳」のアイコンを消去しただけということはありませんか。
もしそうであれば、電話帳のデータは端末に残っています。

一度「すべてのアプリ」から「NX!電話帳」または「NX!電話」を開いてみてください。
やはり電話帳のデータは空っぽになってしまっていますか?
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