Q&A
解決済み

SMARTalkのプッシュ通知がされない

無料IP電話.png

LaLaCallの基本料金が有料化、という事で基本料金無料のIPフォンを探しています。
先日SMARTalk(FUSION IP-Phone SMART)を入れてみたのですが、今日、着信の通知が上手くされなくなっていました。
先日はスリープでも、ちゃんとされていたのですが。

■端末
・iPhone6 plus(mineo Dプラン/WiFiいずれも発生)
・iPhone5c(mineo Aプラン/WiFiいずれも発生)

■現象(日によって違います)
・発信した側は発信即留守番電話になります。
・暫くしてからSMARTalkからメールで着信のお知らせが来ます。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動してアクティブにしていると、プッシュ通知されました。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動してスリープにしていると、プッシュ通知無しです。
・着信側で、SMARTalkアプリを裏で起動した状態では、プッシュ通知無しです。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動しないでいると、プッシュ通知無しです。
・節電アプリなどは入れていません
・通知センターのSMARTalkの優先度を上げてみたが解決せず(ネットに載ってた方法)
・通知をバナーから通知形式に変えてみたが解決せず(ネットに載ってた方法)


■SMARTalkからの情報
少しネットを検索してみましたが、次のような記載が。
http://ip-phone-smart.jp/smart/smartalk/
「プッシュ通知:アプリが起動していなくても着信を通知することが可能です。
※プッシュ通知の仕組みはApple社よりベストエフォート型で提供されています。ネットワークの状況によっては遅延する場合や通知がされない場合がありますのでご了承ください。」

http://ip-phone-smart.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail/a_id/23620/kw/プッシュ
「SMARTalkでプッシュ通知がされなかったり、遅延する時があります。
プッシュ通知の仕組みはApple社よりベストエフォート型で提供されています。
ネットワーク状況によっては遅延する場合や通知がされない場合がありますのでご了承ください。」


■解決策??
・もう少し調べてみてると、Acrobits などのSIPアプリを使うと安定した、という情報が。
 https://king.mineo.jp/my/cc1ef6db0af34fa7/reports/477

・ブラステル(050Free)とかどうなんでしょうか?専用アプリでの着信の安定度は。


同じような経験された方や解決された方いらっしゃいますか?
何でも良いので情報頂けると助かります。

ちなみに、不安定などと評判が悪い?LaLaコールアプリでは、我が家の端末では常にちゃんと着信通知されます。

さと
さとさん
SGマスタ

dehi2さんのコメント
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

最近はSMARTalkアプリで着信音を鳴らす状態で使っていないので
なんとも言えないのですが、少しでも参考になればと、、



1ヶ月ほどまで使っていた使用感です。
私が感じていたことは4G環境では電界強度弱い所やPINGの数値が高い状態でもほぼ着信していました。
(iPhone*mineoAの場合で低速ONでは使用していませんが)

WIFI下だと、wifi親機により
電界強度強い所やPINGの数値が低い環境でも着信しない
時があるなぁと感じていました。
特にWIFIの中でホテルルーターと称されるミニのルーターではほとんどプッシュ着信しない時もありましたが
それがSMARTalk Ver1.4にバージョンアップした位から問題なく着信するようにも感じていましたが。

固定電話→SMARTalkで3~4秒着信後→090携帯番号へ転送設定としていたのですが
アプリがプッシュ着信をミスって着信音が鳴っていない場合にも
発信している方には呼び出し音は通常に呼んでいる状況でした。

あと、iPhone側はプッシュ着信を選択しています。


以前はそういう使い方でしたが最近SMARTalkアプリを起動ささず即転送
と、呼び出さず通過させているためプッシュ通知の可否がわからない状況です。


使用感の報告返答くらいになりましたが以上です。
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