Q&A
解決済み

SMARTalkのプッシュ通知がされない

無料IP電話.png

LaLaCallの基本料金が有料化、という事で基本料金無料のIPフォンを探しています。
先日SMARTalk(FUSION IP-Phone SMART)を入れてみたのですが、今日、着信の通知が上手くされなくなっていました。
先日はスリープでも、ちゃんとされていたのですが。

■端末
・iPhone6 plus(mineo Dプラン/WiFiいずれも発生)
・iPhone5c(mineo Aプラン/WiFiいずれも発生)

■現象(日によって違います)
・発信した側は発信即留守番電話になります。
・暫くしてからSMARTalkからメールで着信のお知らせが来ます。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動してアクティブにしていると、プッシュ通知されました。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動してスリープにしていると、プッシュ通知無しです。
・着信側で、SMARTalkアプリを裏で起動した状態では、プッシュ通知無しです。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動しないでいると、プッシュ通知無しです。
・節電アプリなどは入れていません
・通知センターのSMARTalkの優先度を上げてみたが解決せず(ネットに載ってた方法)
・通知をバナーから通知形式に変えてみたが解決せず(ネットに載ってた方法)


■SMARTalkからの情報
少しネットを検索してみましたが、次のような記載が。
http://ip-phone-smart.jp/smart/smartalk/
「プッシュ通知:アプリが起動していなくても着信を通知することが可能です。
※プッシュ通知の仕組みはApple社よりベストエフォート型で提供されています。ネットワークの状況によっては遅延する場合や通知がされない場合がありますのでご了承ください。」

http://ip-phone-smart.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail/a_id/23620/kw/プッシュ
「SMARTalkでプッシュ通知がされなかったり、遅延する時があります。
プッシュ通知の仕組みはApple社よりベストエフォート型で提供されています。
ネットワーク状況によっては遅延する場合や通知がされない場合がありますのでご了承ください。」


■解決策??
・もう少し調べてみてると、Acrobits などのSIPアプリを使うと安定した、という情報が。
 https://king.mineo.jp/my/cc1ef6db0af34fa7/reports/477

・ブラステル(050Free)とかどうなんでしょうか?専用アプリでの着信の安定度は。


同じような経験された方や解決された方いらっしゃいますか?
何でも良いので情報頂けると助かります。

ちなみに、不安定などと評判が悪い?LaLaコールアプリでは、我が家の端末では常にちゃんと着信通知されます。

さと
さとさん
SGマスタ

kc_iOS9.2.1さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 30 件

>>63 dehi2さん

昨日、Acrobits v5.8.7 のTest Flightがリリースされましたので、それを適用して iOS 11.0.3のアップグレードを実施してみました。

内容は :
*************************
Acrobits Softphone 5.8.7 (964764) for iOS is ready to test
What To Test:
- iOS 11 Compatibility
- iPhone X compatibility
- other minor bug fixes and improvements
**************************
でした。やはりまだiOS更新の影響には注意が必要だったようです。

別スレで書きましたが、IP電話のFreedomPop-Global は iOS 11.0.3の適用で音声通話の着信が出来なくなり、慌てて探したところアプリバージョンが2週間前にリリースされたことを知り iOS11 対応の v6.2 に更新することで回復しました。

同じく IP電話の DingToneは 3日前に iOS11対応のアップデート v4.0.1
がリリースされてので即アップデート。昨日適用した iOS11.0.3 アップグレード後もこれまでのところ音声発着信やSMS送受信で不都合は出ていません。。。

グローバルなIP電話サービス/アプリが揃って既に iOS11対応してきているように、iOS11の変更は安易に無視できないレベルかと想像します。主にIP電話を利用される場合には、iOSの更新とアプリ側の更新状況には細心の注意が必要かと思います。

>…誤ってアップグレードされない方法など…

私もこれまでいつの間にかダウンロードされているのを見つけては「削除」していました(汗)。困ったものですね~。。。
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