Q&A
解決済み

SMARTalkのプッシュ通知がされない

無料IP電話.png

LaLaCallの基本料金が有料化、という事で基本料金無料のIPフォンを探しています。
先日SMARTalk(FUSION IP-Phone SMART)を入れてみたのですが、今日、着信の通知が上手くされなくなっていました。
先日はスリープでも、ちゃんとされていたのですが。

■端末
・iPhone6 plus(mineo Dプラン/WiFiいずれも発生)
・iPhone5c(mineo Aプラン/WiFiいずれも発生)

■現象(日によって違います)
・発信した側は発信即留守番電話になります。
・暫くしてからSMARTalkからメールで着信のお知らせが来ます。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動してアクティブにしていると、プッシュ通知されました。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動してスリープにしていると、プッシュ通知無しです。
・着信側で、SMARTalkアプリを裏で起動した状態では、プッシュ通知無しです。
・着信側で、SMARTalkアプリを起動しないでいると、プッシュ通知無しです。
・節電アプリなどは入れていません
・通知センターのSMARTalkの優先度を上げてみたが解決せず(ネットに載ってた方法)
・通知をバナーから通知形式に変えてみたが解決せず(ネットに載ってた方法)


■SMARTalkからの情報
少しネットを検索してみましたが、次のような記載が。
http://ip-phone-smart.jp/smart/smartalk/
「プッシュ通知:アプリが起動していなくても着信を通知することが可能です。
※プッシュ通知の仕組みはApple社よりベストエフォート型で提供されています。ネットワークの状況によっては遅延する場合や通知がされない場合がありますのでご了承ください。」

http://ip-phone-smart.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail/a_id/23620/kw/プッシュ
「SMARTalkでプッシュ通知がされなかったり、遅延する時があります。
プッシュ通知の仕組みはApple社よりベストエフォート型で提供されています。
ネットワーク状況によっては遅延する場合や通知がされない場合がありますのでご了承ください。」


■解決策??
・もう少し調べてみてると、Acrobits などのSIPアプリを使うと安定した、という情報が。
 https://king.mineo.jp/my/cc1ef6db0af34fa7/reports/477

・ブラステル(050Free)とかどうなんでしょうか?専用アプリでの着信の安定度は。


同じような経験された方や解決された方いらっしゃいますか?
何でも良いので情報頂けると助かります。

ちなみに、不安定などと評判が悪い?LaLaコールアプリでは、我が家の端末では常にちゃんと着信通知されます。

さと
さとさん
SGマスタ

kc_iOS9.2.1さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 31 件

>さと さん

私も以前、同様の経験したことがあります。ご質問内容と同様(たぶん)の着信トラブル、「発信した側は発信即留守番電話になります……」のケースです。

私の場合の原因は、自分の電話帳に自分アカウントを作り、そこにSmarTalkの番号や他登録している050・IP電話番号を備忘録がわりに書き込んでいたことで、着信時に不規則、不安定な挙動を招いていたようです。
自分の電話帳から自分関連の050電話番号を一掃した後は、このトラブルは全く発生していません。(以前、同様に多発していたLalaCallの着信ミスも、それ以降、解消しています)

もし、ご自分の電話帳に自分の050・IP電話番号を記載しておられるようでしたら、一旦削除して再度着信テストして見ると改善するかもしれません。

050とは言え、着信不安定では使い物になりませんからね。


当方の環境
iPhone SE SIMフリー
iOS 9.3.3
mineo-A-VoLTE
Fusion SmarTalk利用暦3年
SIPアプリ: Acrobits v5.6.9

090電話を止めてFusion SmarTalk利用に変えて丸3年になります。
iOS 8.Xに大幅変更された2014年9月当時、iOS更新後に着信に問題が発生したのを契機に、SmartTalkアプリが長期更新されないまま放置されていたのが不満で、思い切ってアプリを本家SIPアプリのAcrobits(有料)に変更。それ以来、Acrobitsで安定着信しています。
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