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＞最初にeoIDがでてきますが
これは契約者のIDでいいんでしょうか？
使用者が自分で作るんでしょうか？

eoIDは、申込時に契約者の方が作ったIDです。
使用者の方が新たに作ることはできません。
1つの（同じ）IDで複数回線契約している場合は、
使用者の方の番号に切り替えをして使います。