王国コインについて

マイネオアプリ内のファントクの画面では王国コイン取得条件達成と表示されていますが、コインが付与されていないのはどうしてでしょうか？条件達成からしばらく経っていて、ログインし直しても付与されません。。。よろしくお願い致します。