解決済み
関西方面の交通機関でSuicaを利用できますか
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私はApple Watch のSuicaを改札口でかざすことで、便利に利用しています。
しかしApple Watch のロック解除をする事を忘れ、改札でかざしてもゲートが閉じたままで、恥ずかしい思いをした事があります。
しかし、Appleのサポートページでは下記の案内があります。
『いちいちデバイスのスリープやロックを解除したり App を開いたりする必要もありません。』
因みにiPhoneはロック解除しなくても、駅、コンビニでSuicaは利用できます。
この事を2〜3年前にAppleサポートに複数回、問い合わせるとサポートページの記載が間違っているとの回答が多々あり、間違っているとすれば訂正が必要なのではと再度尋ねると、サポート担当者は、私には訂正する権限はありませんなどの怪しげな対応でした。
掲示板のあるスレ「コールセンターとの闘い」でこの事を思い出し、Appleへまた問い合わせをして、Appleとして交通機関での検証をお願いしました。
ただ、Apple Watch の部署は大阪で担当しており、Suicaでの検証はできない可能性があるとの話でした。
つきましては、関西の交通機関でSuicaを利用しているよと、コメント頂ければ嬉しいです。
勝ちゃんさん
Gマスター勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro(楽天モバイル)
ベストアンサー獲得数 660 件
>>pasorinさん
>>13 YAKUN0290さん
>>15 ひさ78さん
情報有難うございます。
いままでも、AppleサポートとはSuicaエリアや、エクスプレスカード設定、Apple Watch のバージョンなど、幾度も確認事項として相談しました。
しかし、Apple Watch はロック状態の時は自動改札は通過できませんでした。
数回検証しました。
もちろん、コンビニでもロック状態だと、Apple Watch でのSuica決済はできませんでした(2〜3年前の実験、検証です)
Apple担当者によっては、AppleWatchの紛失や盗難の際、他人に利用されないようにロックが、掛かるので当然利用できませんよと、サポートページと異なる回答をされる担当者が多々いました。
私自身での検証も含め、ロックを解除しないとSuicaは使えないものと諦めていました。
あれから数年経過しているのでアップデートで、ロック解除しなくても、もしかすると利用できるのでと思って、Appleサポートに問い合わせをしているところです。
今回はAppleとして、実際に検証して欲しいと要望していますが、Apple社内的にはどう対応されるかは不明です。
>>13 YAKUN0290さん
>>15 ひさ78さん
情報有難うございます。
いままでも、AppleサポートとはSuicaエリアや、エクスプレスカード設定、Apple Watch のバージョンなど、幾度も確認事項として相談しました。
しかし、Apple Watch はロック状態の時は自動改札は通過できませんでした。
数回検証しました。
もちろん、コンビニでもロック状態だと、Apple Watch でのSuica決済はできませんでした(2〜3年前の実験、検証です)
Apple担当者によっては、AppleWatchの紛失や盗難の際、他人に利用されないようにロックが、掛かるので当然利用できませんよと、サポートページと異なる回答をされる担当者が多々いました。
私自身での検証も含め、ロックを解除しないとSuicaは使えないものと諦めていました。
あれから数年経過しているのでアップデートで、ロック解除しなくても、もしかすると利用できるのでと思って、Appleサポートに問い合わせをしているところです。
今回はAppleとして、実際に検証して欲しいと要望していますが、Apple社内的にはどう対応されるかは不明です。
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