Line outについて

LINEアプリの無料電話は毎日5回は無料で使えるみたいですが
数日前に利用して残り4回のままで替わりません。
前に事務局に聞いたら端末によるものと回答されましたが、

新しい端末でも同じ現象が起こります。アプリを再度入れ直すと残り5回と表示されます。

こんな仕様なのでしょうか?
宜しくお願い致します!