王国コイン付与について

マイネオアプリに20回以上ログインしたらもらえるはずの、王国コインが付与されません。未達成になるのはなぜでしょうか？
ログインボーナスは毎日反映されています。
すみませんがどなたかわかる方、お知恵をお貸しください。