エコネクトのアプリが開けないのは？

エコネクトのアプリを起動させてもステータスバーにアイコンが表示され、下にスワイプするとエコネクト起動中となっていますが、アプリ自体の設定画面をどうしても出すことが出来なくなってしまいました。細かい設定を変えたり、確認したくても、それが出来ないのはアプリの仕様なのか、アプリまたはスマホの設定がおかしいのかすら判断出来ません。アンインストールも考えましたが、こちらで聞いてからにしようと思い質問させて頂きました。宜しくお願いします。