au端末でメルペイ(iD決済)ができない

au端末のaquos r2(SHV42)でメルペイでiD決済を設定したところ、「設定が完了しました」と出るものの使える状態にはなっていないようです。
試しにiDアプリを入れたところ、「ロック中のため～」となり設定が完了しません。

中古で購入したため、おサイフケータイのロックがかかっているのか、
au版端末はそもそも、そういう仕様なのか分かりますでしょうか？

使用端末
aquos r2 SHV42
auVolte sim
simロック解除なし