アプリのログイン変更

2018.12.01 07:46
2018.12.01 17:06

NOSAMさん

エース

mineoアプリで両親のアカウントでログインしたところ、自分のアカウントに戻せません。マイネ王IDはログオフできるのですがeoIDのログインがログオフできなく開くと両親の電話番号選択になってしまいます。ご教示よろしくお願いたします。

チップについて

1 件の回答

SGマスタ・

サポートアンバサダー

iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1,520 件

アプリのメニューからログアウトして上手くいかないでしょうか？

一度にアプリのキャッシュクリア、あるいは再インストールしてみてください。

再インストールしても、ログインボーナスなど消えませんのでご安心を

チップについて

ナイス！

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1
2018.12.01 07:55

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ベストアンサー

ヨッシーセブン@日本帰任しましたさん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

iPhone 17 Pro（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1,520 件

>>7 NOSAMさん

アプリからログアウトするとこの画面まで推移します。
この画面まで行き着かないのでしょうかね？
ブラウザはSafari以外に何か入れていますか？
Safariではない他のブラウザを経由してログアウト処理を行っているのかもしれません。
他のプラウザもキャッシュクリアしてみると良いかもしれません。

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