Q&A
解決済み

mineoマイページご利用料金

pcから見ていたら
契約回線a,b.c

新規契約c、8月1日解約b
7月までは、ご利用料金を見ると、請求1が回線a分、請求2が回線b分で
表示されていました。
今日回線cを見ると、7月分が請求1として既に存在します。
回線bを見ると、請求1として表示されていました。
回線cの分は、回線bの分がそっくりコピーされている感じ。

sinnkikuchi
Gマスター

absenteさんのコメント
absente
初心者マークabsenteさん
Gマスター

iPhone 11 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 99 件

>>9 sinnkikuchiさん

質問者が具体的な情報を開示されていないので「同じ金額」の意味がはっきりしませんね
異なる回線であっても「同じ金額」になる可能性は普通に有りますが?

請求1には合計金額のほかに回線毎の明細があります
そこには回線番号も書かれています
「同じ金額」で不思議に感じたのは何なのかを説明されないと単なる報告で有っても、私にはそう言う事もあるさ、としか捉えられません

新規契約回線の初月の請求は日割りの利用料とSIM発行手数料になってるはずですよ
開通日によっては日割り利用料が翌月からになる場合もあります
逆に解約回線の場合は解約月の日割りの利用料とデュアルなら解約前月の通話料、SMS料金が含まれます
明細にその旨記載されていますよね

電話番号を隠して情報開示したら適切な解説を得られると思います
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