Q&A
解決済み

mineoでんわアプリで連絡先が重複する

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mineoでんわアプリをXperia XZに入れたら、ほとんどの連絡先が重複して表示されます。開いて見ると内容は全く同じです。新たに追加したものは重複しません。連絡先の登録場所はGoogleアカウントのみで、本体などには入れていません。
プリインストールの連絡先アプリでは、本体を含めた全ての登録先の内容を表示させても重複はありません。
画像左がmineoでんわの、右がプリインストール連絡先アプリの表示です。
mineoでんわアプリの3行めのみ重複していません。

先月までnova liteでmineoでんわアプリを使っていたときは問題ありませんでした。連絡先の登録場所は同じGoogleアカウントです。アプリバージョンも同じです。ただし、Xperia XZはOSが8.0、nova liteは7.0の違いがあります。

えでぃ@🔋100%
SGマスタ

ケンナインさんのコメント
ケンナイン
ベテランサポートアンバサダー

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

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>>16 えでぃさん

しつこいようですが、もう一つだけ確認させてくださいm(__)m

えでぃさんの画面の丸で囲まれた「表示する連絡先」をタップして「カスタマイズ」を選択した場合に、複数アカウントが表示されますでしょうか?
もし、表示された場合は、連絡先が入ってるはずのアカウントのチェックをすべて外して表示してみてください。
それで画面のように連絡先が表示されなければ他のアカウントには連絡先の登録がないことになります。
もし、あった場合は、他のアカウントのチェックを付けたり外したりして、確認してみてください。

私自身新しいスマホにした時に新しいGoogleアカウントを作って連絡先を移行したりして、旧Googleアカウントも使用してたら、mineoでんわアプリではないのですが、アプリで表示されるはずの連絡先が2重に表示されて四苦八苦した時がありまして、その原因がこれだったので、、、

いろいろお手数をおかけして、申し訳ないです、、、m(__)m
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