Q&A
至急

ワイモバイルのSIMロック解除について

先程
My Y!mobile上で、
SIMロック解除の手続き行い
手続き受け付け完了

と出ました。のですが、

手続き完了後に機種本体のSIMロック解除を行なってください。お客様ご自身にて製品を操作していただく必要がございます。SIMロック解除方法をご確認ください。

と書かれているのですが
これはどういう事なのでしょうか

お教えください!!

大自然
エース

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

>手続き完了後に機種本体のSIMロック解除を行なってください。お客様ご自身にて製品を操作していただく必要がございます。SIMロック解除方法をご確認ください。
>と書かれているのですが
>これはどういう事なのでしょうか

どういう事ではなく、文章の通りです。

sun3さんが既に回答されていますが、大自然さんがされたのはY!mobileのページで端末のSIMロック解除の手続きをしただけの話で、端末はこの時点ではSIMロック解除できていないという事です。
その為、端末自体のSIMロック解除が必要という事です。

Y!mobileでの手続きの際にSIMロック解除コードが表示されたかと思います。
下記URL先の手順で行えば端末自体のSIMロック解除ができるかと思います。
https://www.ymobile.jp/support/process/unlock_procedure/
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