Q&A
至急

ワイモバイルのSIMロック解除について

先程
My Y!mobile上で、
SIMロック解除の手続き行い
手続き受け付け完了

と出ました。のですが、

手続き完了後に機種本体のSIMロック解除を行なってください。お客様ご自身にて製品を操作していただく必要がございます。SIMロック解除方法をご確認ください。

と書かれているのですが
これはどういう事なのでしょうか

お教えください!!

大自然
エース

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

SIM ロック解除について分かりにくいのが、
・キャリアでの SIM ロック解除
・端末本体での解除操作
という「2段階のステップで SIM ロックの解除が完了する」と言う手順になっているため、「キャリアでの SIM ロック解除」手続きだけでは解除が終わってないので注意が必要です。



iPhone の端末本体での解除操作
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iPhone の場合は Android 端末とは異なり、キャリアでの SIM ロック解除後の端末での解除操作は「再アクティベーション」となります。

iPhone の SIM ロックの状態は Apple サーバーで管理されているため、キャリアでの SIM ロック解除手続きが反映されるまで時間がかかる場合があります。
そのため、キャリアでの手続き後に1日ぐらい間をおいてから端末での解除操作を行う方が良いかも知れません。


・現在利用中のキャリアとは別の SIM カードがある場合
 ※Wi-Fi 環境が必要です
 SIM カードが使えない(ロック中)状態のためモバイル通信が出来ませんので Apple のサーバーに接続するために Wi-Fi 環境が必要です。

(1) 「iPhponeを探す」を OFF にする
  余計なトラブルが起きないように念のためオフにします。
  設定 > iCloud > iPhone を探す

(2) 端末の電源を切る

(3) 他社の SIM カードを端末に入れて電源を入れる

(4) アクティベーションロック画面の表示

(5) Apple ID とパスワードを入力

(6) パスコードを要求してきた場合は入力する

この後アクティベーションロックが解除されて、ホーム画面が表示されると思います。

以上で、他社 SIM カードを利用した iPhone 端末での SIM ロック解除は終了です。
設定を変更した「iPhponeを探す」をオンに戻しておきましょう。


以前作成した掲示板の内容より。

SIM ロック解除手続きと本体の解除操作
https://king.mineo.jp/my/maria/reports/33922
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