Apple Watch で交通系 IC カード（Suica）がロック状態で利用できていますか？

>>26 公坊さん

コメント有難うございます。

>>腕から外した状態から腕に装着した時に一回はロック解除操作が必要になると考えるのが普通ですよね！

あるスペシャリスト担当者はそのように、アドバイスをされましたが実際はロック状態で、改札到着前にiPhoneのロックを解除すると、Apple Watch 側も自動的にロック解除になりますので、５分経過状態など気にしなくても、改札でApple Watch がiPhoneで自動解除していれば利用できます。もちろんパスコードを手入力でもOKです。

今回問題にしているのはサポートページで「ロックを解除したりする必要はない」と記載されている事です。

しかし一部のスペシャリストは、Apple Watch は手首に装着してロック解除しないと利用できないと言っています。
また、一部のスペシャリストはロック解除しなくても、利用できますと言います。
根拠としてはサポートページに明記されているからです。

iPhoneはロック解除しなくても、Suicaで改札やコンビニで利用できるが、Apple Watch はロック解除が前提で、仕様を作成しているので当然ロック解除が必要であり、サポートページを是正する必要がないと主張する方もいます。

一度は、2年前のスペシャリストは、Apple Watch はロック解除しなければSuicaは利用できないと、ようやく認識してサポートページの是正を、検討しますとの事でしたが、Appleは組織としてこの事は検証やサポートページの更新は考えてないようです。

ロック解除の件は、多くのユーザーからクレームがない限り、改善やサポートページの是正はしないかもしれません。

以前は、記載ミスなどを指摘すると長い時は3,4ヶ月で修正がありますが、今回の案件はスペシャリストが適切でない、記載について是正の方針を示しながら2年以上経過しています...😱