Q&A
解決済み

mineoアプリご利用感謝キャンペーンのSTEP3について タップすると画面が真っ白

mineoアプリご利用感謝キャンペーンのSTEP3について タップすると画面が真っ白にしかなりません。そして、それ以上、先に進めません。
解決法、どなたか教えていただけませんでしょうか。
ちなみに、マイネ王とも連携しているし、プラウザもこのページ以外については見れますし、mineoアプリの中を探しても、2Gプレゼントのようなメニューも見つかりません。なお、使用スマホはp20liteです。
maineのチャットで質問したら、そんな質問はした人はいないとクレーマ扱い。非常に不親切な扱いで、回答はもらえませんでした。

エンタープライズ
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>26 きゃすた さん
>>28 えでぃ さん

確認ありがとうございます。

Android 9 と Chrome の組み合わせでは動作しないようですね。

Firefox や Yahooアプリなどの Chrome 以外からであればアプリでの表示は出来そうというところ。


ただ、きゃすた さんの場合は ARROWS M02 Android 5.1.1 で Chrome では同様に真っ白になるという現象が発生しており、うちの ARROWS M03 Android 6.0.0. では Chrome でも支障なく表示が出来ているという事を考えると、Chrome の特定のバージョン、もしくは WebVIEW のバージョン?などに起因する(パラメータの受け渡しに障害が起きる)ものと予想されますね。


うちの ARROWS M03 はアプリのアップデートしてないので、Chrome は少し古いはずなので、確認してみると Chrome のバージョンは 70.0.3538.110 インストール日が 2018/12/01 になってる ^^;
ちなみに Chrome からリンク経由で mineo アプリの表示できた SH-02J Android 8.0.0 も Chrome は 70.0.3538.110 でした。
なんか、Chrome のバージョンに依存している可能性が高そうな気がしなくも無い。


おそらく今度の日曜ぐらいに家族の端末 Android One S2( Android 9 )を借りれるかもしれないので、忙しくて忘れてなければ確認してみます。
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