台風19号の影響による通信障害


最新情報については各ホームページにて確認して下さい。


1. 復旧状況

au
----------------------
10月16日(水)08時56分に土砂崩れにより立入りが困難な区域( 宮城県伊具郡丸森町の一部 )を除くエリアが台風発生前と同等まで復旧し、3G および 4G LTE サービスをご利用いただけるようになりました。
立入りが困難な区域におきましては立入りが可能となり次第、復旧作業を継続して対応致します。


docomo
----------------------
10月18日(金)午後 1時43分に回復いたしました。


SoftBank
----------------------
10月16日(水)午後 8時33分に復旧しました。



2. 各社障害情報ページ

au
----------------------

障害・メンテナンス情報
https://www.kddi.com/personal/notice/

通信障害等に関するお知らせ
https://www.au.com/information/notice_mobile/network/

復旧エリアマップ(LTE):関東・中部エリア
http://www13.info-mapping.com/au/fmap/index.aspx?l=35.645649580579,139.58019052397&z=2&maptype=lte_f&layer=8

復旧エリアマップ(3G):関東・中部エリア
http://www13.info-mapping.com/au/fmap/index.aspx?l=35.645649580579,139.58019052397&z=2&maptype=3g_f&layer=7

復旧エリアマップ(LTE):東北エリア
http://www13.info-mapping.com/au/fmap/index.aspx?l=37.87560728001659,139.67529637138955&z=2&maptype=lte_f&layer=8

復旧エリアマップ(3G):東北エリア
http://www13.info-mapping.com/au/fmap/index.aspx?l=37.87560728001659,139.67529637138955&z=2&maptype=3g_f&layer=7



docomo
----------------------

重要なお知らせ(通信障害等)
https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/

復旧エリアマップ
http://servicearea2.nttdocomo.co.jp/inet/DisasterGoRegcorpServlet



SoftBank
----------------------

インターネット・固定電話
障害・メンテナンス情報
https://www.softbank.jp/ybb/info/maintenance/

携帯電話サービス
通信障害
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/

復旧エリアマップ
https://disaster.areamap.mb.softbank.jp/pc/?disasterID=745



また、災害時の対応として災害時統一SSID「00000JAPAN」(公衆無線LAN、ファイブゼロジャパン)の開設が行われているところもありますので、安全に移動できる場合は確認しておくと良いかと思います。

注意点として偽物がある可能性がありますので、利用される際には十分注意して下さい。

2019/10/11 台風19号に伴う【00000JAPAN】の無料開放
https://www.wlan-business.org/archives/25535

災害時統一SSID 00000JAPAN (ファイブゼロジャパン)
https://www.wlan-business.org/customer/introduction/feature


おが. さん の掲示板
災害時に→00000JAPAN(ファイブゼロジャパン)
https://king.mineo.jp/my/0a02aa6c382c115a/reports/59624


3. 各社障害情報(全文は各ページをご覧ください)

au
----------------------

障害・メンテナンス情報
https://www.kddi.com/personal/notice/

通信障害等に関するお知らせ
https://www.au.com/information/notice_mobile/network/


(復旧報: 10月16日 10時30分現在) 台風19号の影響によるau携帯電話サービスがご利用しづらい状況について
https://www.kddi.com/important-news/20191016/

令和元年台風第19号の影響により、以下のとおり当社のau携帯電話サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、本日08時56分に土砂崩れにより立入りが困難な区域( 宮城県伊具郡丸森町の一部 )を除くエリアが台風発生前と同等まで復旧し、3G および 4G LTE サービスをご利用いただけるようになりました。
なお、立入りが困難な区域におきましては、立入りが可能となり次第、復旧作業を継続して対応致します。


影響のあったエリア

岩手県
 一関市、大船渡市、宮古市、陸前高田市

宮城県
 伊具郡丸森町、宮城郡利府町、本吉郡南三陸町、牡鹿郡女川町、登米市、石巻市

福島県
 いわき市、二本松市、双葉郡川内村、伊達郡川俣町、南会津郡檜枝岐村、東白川郡 (塙町、鮫川村)、白河市、石川郡 (古殿町、浅川町)、郡山市、須賀川市

東京都
 伊豆諸島 (八丈島八丈町、新島村、神津島村)、大島町、西多摩郡奥多摩町

神奈川県
 三浦市、三浦郡葉山町、南足柄市、愛甲郡清川村、横須賀市、相模原市緑区、足柄上郡松田町、足柄下郡箱根町

山梨県
 上野原市、甲州市、甲府市、西八代郡市川三郷町、韮崎市

千葉県
 いすみ市、八街市、勝浦市、千葉市 (中央区、緑区、若葉区)、南房総市、君津市、夷隅郡大多喜町、安房郡鋸南町、富津市、市原市、旭市、袖ヶ浦市、銚子市、長生郡 (長南町、長柄町)、館山市、香取市、鴨川市、木更津市

茨城県
 久慈郡大子町、常陸大宮市、鹿嶋市

栃木県
 宇都宮市、日光市、芳賀郡市貝町、鹿沼市、那須郡那須町、足利市

群馬県
 吾妻郡嬬恋村、多野郡神流町、甘楽郡 (下仁田町、甘楽町)、藤岡市

静岡県
 下田市、伊東市、伊豆の国市、浜松市天竜区、賀茂郡 (南伊豆町、東伊豆町、松崎町、河津町)、静岡市清水区、伊豆市

長野県
 上水内郡 (信濃町、飯綱町)、上田市、上高井郡高山村、下水内郡栄村、伊那市、佐久市、北佐久郡 (軽井沢町、立科町)、小県郡青木村、長野市、南佐久郡 (佐久穂町、北相木村、小海町、川上村)、安曇野市、東御市、茅野市



auひかり、au one net 接続サービスの障害・メンテナンス情報
https://www.au.com/information/notice_internet/#cont01

障害情報 : auひかり (ホーム・マンション)
https://www.notice.kddi.com/cgi-bin/news/mainte/syougai/syougai_list.cgi?publish=hikari_01&map=1&mode=1&area=&d_sort=1&c_sort=0&page=1&sort_flg=1&site=


・災害用伝言板・災害用音声お届けサービスは継続して提供します。

・立入が困難な区域における作業が可能となり、台風発生前と同等までエリアが復旧した際には改めてお知らせいたします。

・停電が継続している地域では、非常用発電機を使用してサービスを提供しています。発電機のメンテナンスなど、作業中に一時的にご利用しづらくなる可能性があります。


令和元年台風第19号に伴う支援について
http://disaster.kddi.com/disaster/83



最新版(復旧報)には記載がありませんでしたが、注意事項の記載があるので一応載せておきます。

公衆無線LAN「00000JAPAN」の開設
 開設日時:2019年10月11日(金)18時00分から

 対象エリア
  東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、茨城県、静岡県、群馬県、山梨県、長野県、栃木県、新潟県、福島県、宮城県全域に設置された「au Wi-Fi SPOT」


 ご利用にあたって

 ネットワーク名「00000JAPAN」を選択いただくことで、どなたでも無料で無線LANサービスがご利用いただけます。

 ※無料開放中の公衆無線LAN「00000JAPAN」は、安否確認や情報収集の手段としてご利用いただけますが、緊急時の利便性を優先するため通信の暗号化等のセキュリティ対策が講じられておりません。
 個人情報等の重要な情報の入力は極力避けていただくよう、ご注意をお願いします。



docomo
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重要なお知らせ(通信障害等)
https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/


(回復報)台風19号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話及び「ドコモ光」サービスがご利用できない、またはご利用しづらい状況について
https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/191012_00_m.html

台風19号の影響により、一部地域でドコモの携帯電話及び「ドコモ光」サービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりましたが、2019年10月18日(金曜)午後1時43分に回復いたしました。

【復旧活動についての記載や動因人数、写真などの掲載はありますが影響のあった地域についての記載はありませんでした。】


※河川氾濫が発生したエリア等においては引き続き、移動基地局車、移動電源車、発電機器などを運用し、サービスを提供しております。
通常のご利用に問題はございませんが、一部サービスが対応できない場合がございます。



最新版(回復報)には記載がありませんでしたが、注意事項の記載があるので一応載せておきます。

公衆無線LANサービス「00000JAPAN」の開設
 (1) 開設日時
  2019年10月11日(金曜)  午後10時00分 ~

 (2) 開設エリア
  東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、静岡県、群馬県、長野県、山梨県、栃木県、新潟県、福島県、宮城県、岩手県全域の「docomo Wi-Fi」設置エリアで順次開設(一部エリアを除きます)

 (3)ご利用にあたって
  「00000JAPAN」を選択いただくことでWi‐Fi通信が無料でご利用いただけます。
  ※FREE Wi-Fiを安全にご利用いただくための注意点として、クレジットカード情報や個人情報などの重要な情報をやり取りすることはお控えください。



SoftBank
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インターネット・固定電話
障害・メンテナンス情報
https://www.softbank.jp/ybb/info/maintenance/

ADSLYahoo! BB ADSLなど
https://www.softbank.jp/sbs/isp/

SoftBank 光 および Yahoo!BB with フレッツへの影響は、NTT東日本のホームページからご確認ください。
http://www.ntt-east.co.jp/


携帯電話サービス
通信障害
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/


【復旧】 台風19号の影響に伴う携帯電話サービスへの影響について
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20191012-19/


台風19号の影響により、下記のとおり一部地域で携帯電話サービスの提供に影響が出ておりましたが、10月16日午後8時33分に復旧しました。

【携帯電話サービス】

影響地域 以下の一部地域

岩手県
 宮古市、一関市、陸前高田市、九戸郡野田村

宮城県
 石巻市、栗原市、伊具郡丸森町、牡鹿郡女川町

福島県
 いわき市、白河市、伊達市、南会津郡下郷町、東白川郡塙町、石川郡古殿町

茨城県
 常陸大宮市、久慈郡大子町

栃木県
 鹿沼市、日光市、那須烏山市

群馬県
 藤岡市、多野郡(上野村、神流町)、甘楽郡(下仁田町、南牧村)、吾妻郡嬬恋村

埼玉県
 秩父市

千葉県
 館山市、木更津市、東金市、勝浦市、市原市、鴨川市、君津市、富津市、南房総市、いすみ市、香取郡多古町、長生郡(一宮町、長柄町、長南町)、夷隅郡大多喜町、安房郡鋸南町

東京都
 西多摩郡奥多摩町、八丈島八丈町

神奈川県
 相模原市緑区、横須賀市、秦野市、南足柄市、三浦郡葉山町、足柄上郡山北町

山梨県
 韮崎市、上野原市、南巨摩郡南部町

長野県
 長野市、上田市、佐久市、南佐久郡(北相木村、佐久穂町)、木曽郡南木曽町

岐阜県
 飛騨市、郡上市、下呂市

静岡県
 静岡市清水区、伊東市、下田市、伊豆市、伊豆の国市、賀茂郡(東伊豆町、河津町、南伊豆町、松崎町)、田方郡函南町


※ 停電が継続している一部地域において、可搬型発電機を使用してサービスを提供しています。発電機のメンテナンスなど、作業中に一時的にご利用しづらくなる可能性があります。

※ 伝送路に支障がある地域では、移動基地局車などを活用して、エリア確保をしています。よって通常のご利用に制限はありませんが、一部地域では、VoLTE(高品質な通話)には対応できない場合があります。


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コメント 25

真里亞さん
ありがとうございます。通信障害はドコモとauは出ている見たいですねえ❗

>携帯電話 つながりにくい地域はこちら(午後3時)
>2019年10月13日 16時32分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20191013/k10012129191000.html?utm_int=news-new_contents_list-items_009
NTTドコモ(正午時点)
au KDDI(午前11時時点)
ソフトバンク(午前9時時点)

docomo基地局、田舎の方は、まもなく、停波になります!
かなり、電波弱く、3Gになって来ています( ̄▽ ̄)
前回の15号で、12日間docomo回線は、停波しました!
auは、発電機投入したので、半日停波しましたが、その後は問題ありませんでした(*^。^*)
docomo回線は、使い物にならないので、セブンイレブンなどのWiFiを利用するしかありません!

投稿者 真里亞

au、docomo の16時の更新情報に合わせて修正しました。
SoftBank は9時のまま変更が無いようですね。

投稿者 真里亞

たけちゃん3 さん

3社ともどこかで通信障害が出てますね。
暴風、停電、浸水などによる影響が大きいと思えます。


S2001 さん

NHK のは「~など」でかなり省略されちゃってますね^^;
SoftBank の更新が朝9時のままなのは何と言うか…。


🐒山びと源 さん

バッテリーが搭載されているタイプの基地局だと長くは持たないですね。
15号の際に12日間止まってしまうのは影響が大きすぎます。

うちの場合は基本的に au 回線( docomo は自宅で圏外になる場所があるので)なのですが、一応 au で通信障害が発生して音信不通になった場合の予備回線として docomo の回線も契約する事にしました。
流石に au と docomo がダメで SoftBank しか使えないなんて状況にはならないだろうと^^;

投稿者 真里亞

先ほど確認した各社のページ内容で更新しました。

白いわんこは1日1回更新で変わらずですねぇ。

真里亞さん

auは、停電時も、停波になる時間は、半日ほどでした!
また、SBも、同じ位だと思いますよ!
auは、台風通過後の翌々日から、基地局に発電機投入していました!
また、海岸線からも、船舶による移動基地局を投入し、千葉県全域では、数日間で完全復旧しました!
docomo回線は、役に立ちません!
契約するなら、まだSB回線の方がマシでしょう!

投稿者 真里亞

🐒山びと源 さん

docomo は設置状況などの影響もありそうですね。

たしか au は高出力で1つの基地局で広範囲をカバーする傾向があり、逆に docomo は出力が低い(範囲が狭い)基地局を多く設置する傾向があるらしいとかで復旧にかかる手間や時間も変わってくるのでしょうね。

まだ通信環境が復旧していない場所もあると思えますから、こればかりは待つしかない・・・だろうと。

投稿者 真里亞

10/14 夕方の情報に更新しました。

投稿者 真里亞

10/15 夕方の情報に更新しました。

投稿者 真里亞

10/16 夜の情報に更新しました。

今回の台風19号は、千葉県内では、停電地域が15号より少なかった影響で、基地局のダウン箇所も少なかったですね!
docomo回線は、基地局ダウンした場合、ほとんど対応しないので、来月中に、au回線に変える予定です(﹡ˆ﹀ˆ﹡)♡
docomoは要らないよ!

投稿者 真里亞

docomo は基地局が多すぎて対応が大変なんですかね^^;

投稿者 真里亞

10/17 夜の情報に更新しました。
docomo のみ更新です。

真里亞さん

千葉県や神奈川県など、関東地方は、電気が全て昨日復旧したので、auもSBも、関東地方は復旧していると思いますよ(*^。^*)
auは、該当地域に居ましたが、アンテナが一本減っただけで、全く影響ありませんでした!
docomoは、8時間位、3Gになりましたが、遅くなりましたがネットは出来ました!
もう、被災地域(川が決壊した場所など)以外は、復旧している様ですよ!(*^。^*)

投稿者 真里亞

10/15 夕方頃に株式会社オプテージ( mineo )より「災害支援タンク」の開放についてのメールが対象地域の方(回線契約で登録している住所を元にしていると思います)へ届いているようです。

SBは、下記の通り完全復旧しています!

いつもソフトバンクをご利用いただき、誠にありがとうございます。
台風19号の影響により、下記のとおり一部地域で携帯電話サービスの提供に影響が出ておりましたが、10月16日午後8時33分に復旧しました。
ご利用のお客さまにはご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。

投稿者 真里亞

> 🐒山びと源 さん

SoftBank については

【復旧】 台風19号の影響に伴う携帯電話サービスへの影響について
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/20191012-19/

台風19号の影響により、下記のとおり一部地域で携帯電話サービスの提供に影響が出ておりましたが、10月16日午後8時33分に復旧しました。

の部分だけを掲載しましたが、そこを全部載せますか?

auも、宮城県丸森町を除き、下記の期間以降、完全復旧した様です

1. au携帯電話サービス
[1]
日時
2019年10月12日 (土) 03時45分~2019年10月16日 (水) 08時56分

あ、すいません_(._.)_ 
解りづらかったので、記載しました!
現在
docomoは、福島県伊達市だけ未復旧
auは、宮城県丸森町だけ未復旧
SBは、完全復旧
かな?

投稿者 真里亞

そのような感じになりますね。

各社分の影響があった地域も掲載しているので結構スクロールしないと見れないなどがありますので、要点のみ最初の方にも掲載する事にしました。

投稿者 真里亞

docomo 回復した模様です。

docomo回線は、基地局ダウンしても、移動基地局少ないのか?、対応がめっちゃくちゃ悪すぎですねー( ̄▽ ̄)

投稿者 真里亞

多分 docomo は基地局が多すぎて、それを一気にまかなう分の移動基地局系が少ないなどがあるんだと思います。

数が多ければ設置して回るにしても余計に時間はかかるだろうと…。

雪が多い地帯にはマンホール埋め込み型の基地局設置なんて例もあったと思いますが、このタイプでも流石に浸水してしまうと・・・。

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