マイネ王 運営事務局さんのヘルプのコメント

達成回数を10回以上クリアした翌月の1日から1カ月間、毎日23時～翌朝7時までの間、パケットを消費しなくなります。（月初めの1日は午前0時から、...

ゆずるね。宣言をいただいた日の12時～13時に、動画や写真の送受信等で数MB以上のデータ通信を利用しなければ、ゆずるね。「達成」となりますが、操...

スマホでサインインできないとのことでご不便おかけしております。 現在もまだログインができない状態でしょうか？ よろしければ下記のお問い合...

王国コイン付与の流れについては以下の通りとなります。 ① 条件達成日の翌日06:00～14:00頃の間に特典付与対象者を集計。 ② ①の...

お誕生日ルーレットがご利用できないとのことでご不便おかけしました。 現在はすでにルーレットをご利用済みかと思いますので、 来年もぜひご利用く...

ご指摘いただきありがとうございます。 本文内に「お問い合わせフォーム」のリンクを追加しました。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

マイそくプランでは低速モードの切り替えができない仕様となっております。 申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。 マイそくに...

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 マイネ王運営事務局です。 改善案のご投稿、誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、「アンケ...

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 マイネ王運営事務局です。 ご指摘、誠にありがとうございました。 mineoアプリ、ログインスタ...

ご返信が遅くなり申し訳ございません。 マイネ王運営事務局です。 mineoさんぽを起動しても、歩数がカウントアップしないとの事ですが...

こんにちは、マイネ王運営事務局です。 mineoアプリにアプリ画面にmineoさんぽのアイコンが表示されていない場合は、、下記画像をご参照...

こんにちは、マイネ王運営事務局です。 「世界一周さんぽツアー」へのエントリー方法でよろしいでしょうか。 アプリ画面にmineoさんぽのア...

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 通信等でご質問・不具合がある場合は、ご契約情報、ご利用状況等をご確認させていただければと存じますので、...

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 節約スイッチONの場合は、パケット容量は消費しませんがデータ通信は発生します。 アプリのバックグ...

アプリでのログインボーナスのご確認は下記の操作を行ってください。 ・mineoアプリ左上のマイネ王アイコンをタップ ・「ログインボーナス...

ご利用番号の選択ができないとの事で、ご不便おかけしております。 何かエラー等は表示されておりますでしょうか？ もし、「別のアカウントで使...

ご指摘いただきありがとうございます。 新着通知の停止方法などについて、本文に追記いたしました。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

端末のメモリ不足が原因のため、該当のメッセージが表示されていると推測されます。 プレイ時には他の起動中のブラウザタブの終了、他アプリの終了など...

王国ダンジョンに設定したパケットが余った場合、公開終了日の翌日18時までに、eoID連携中の残容量に反映されます。 パケットの履歴について...

王国コインが反映されていないとの事で、ご不便をおかけしております。 下記の手順でコインが付与されているか、再度ご確認いただけますでしょうか...