【遂に終了】auの1日解約ルール(1日解約では解約月の月額が掛からないというルール)について

モバイル・IT

正式な見解はauのサポートに聞くべきですが、ここでは「語ろう」ということで、auの1日解約ルールについて、ここで情報を集めていきたいなと思っています。

auで、1日解約した場合、その月の月額が掛からない特別ルールのことを「1日解約ルール」と呼んでいます。
※1日解約ルールというと特別に聞こえますが、auの解約処理は解約日の前日を基準にしているので、1日に解約すると、前月の月末を基準に解約処理されるため、月額がかからないということのようです。そのため、解約日当日の通話料やCメール代も請求されない様です。
※2016/11/18
私の知る限り、11月に入ってから、12月以降は廃止という情報しかなく、まだ有効という情報はみたことありません。
auショップ三つ境のつぶやきでも以下のようなものがありました。
-----
https://twitter.com/au_mitsukyo/status/798767187976540160
12/1より、1日付の解約時のご請求に関して当日分利用料金が日割りもしくは満額でのご請求となります。
-----
いよいよ本当に終了の様です。


なお、1日解約ルールが重要となるのは、「更新月の1日」に解約すれば、契約解除料も月額も掛からずに解約できるというのがポイントです。
もうひとつ、毎月割が残っている場合に解約すると、毎月割が解約月の前月までというルールがあるため、月途中の解約だと毎月割がなくなって解約した月の請求が高くなります。
また、乗り換え先のサービスで初月の日割りがなければ1日に乗り換えた方が得になる場合があります。特にMNPの場合は、解約とMNP先のサービス開始が同時になるので、1日に乗り換えできれば、乗り換え先のサービスでも余分な月額を払う必要がありません。

毎月割がなく、更新月以外で、かつ、乗り換え先も関係なければ、auの定額サービス(パケット定額やかけ放題)をなるべく使い切ってから月末近く(翌月1日も含む)に解約するのが得になります。

※mineoへの乗り換えの場合、初月が日割りなので無理に1日に乗り換える必要はありません。むしろ月末近くの方が、数日の日割り料金でまるまる一月分のパケットがもらえて得に使えるという利点があります。
※(主にガラケープランをずっと使っている人ですが、)auで誰でも割、毎月割などの定期契約をしていない場合は、一部のプランでは日割りになる料金もありますが、基本料は月額かかるので、更新月以外なら月末解約が得である場合がほとんどです。

というわけで、auからの乗り換えで1日解約ルールがあることで、更新月の1日に解約するのかもっとも有利な解約のタイミングになります。

この1日解約ルールですが、auの規約では、1日に解約しても月額がかかるという解釈になっています。しかし、システムの都合上1日解約ルールがまだ有効であるという状態の様です。

システムの対応が済めば、規約通り、1日解約ルールがなくなるはずなので、解約を検討している人は解約直前にサポートに確認することをおすすめします。

#店舗では、1日解約だと月額がかかるといわれたが、auサポートに聞いたら、まだかからないと分かったケースがあります。
#個人的には、1日解約が無くなったとしても、更新月の1日解約と月末解約でもauに払う総額は変わらないし、mineoの方は、1か月分の料金少ないので、1日解約ルールが確実に無くなるのでなければ、1日解約にかけてみるほうが良いと思っています。
#docomoには、1日解約ルールはありません。1日に解約してもパケホーダイ または パケットパックは日割りにならず、まるまる月額が掛かります。
#softbankは締日(10日、20日、月末の3種類がある模様)によってお得になるタイミングが変わってきます。

申込みの流れについては下記にまとめましたので参考にしてみてください。
【更新】MNP申込。月末切替(解約)は18日~、1日切替は19日~にMNP予約番号取得
https://king.mineo.jp/my/f535b538a3f7ed8d/reports/2818

以下は今までの経緯です。1日解約ルールの状況だけ知りたい方は読み飛ばしてもらってよいと思います。
--------------------------
きゃすたさんが調べてくれたところによると、昨年11月にアナウンスされて、2016年1月1日から適用されている、契約約款には料金の支払いについて下記の様に書かれているそうです。

【過去の約款】解約日前日まで
【現在の約款】解約日を含む料金月の末日

これに加えて、2016年1月1日から日割りがなくなっています。
http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/service/20151109-01.html

つまり、過去のルールでは、1日解約だと前日の前月末までの日割り計算となるので、月額が掛からなかったと言うことになります。
約款通り解釈すれば、2016年1月1日以降1日解約では月額料金がかかるはずですが、2016/1/1、2016/2/1に解約した人は、実際には解約月の月額は掛かりませんでした。

この説明として、システムの改訂が間に合わず以前のルールのままになっているという情報があります。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11155373946

https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 携帯番号ポータビリティ(MNP)/2854
上記投稿のくるりさんの情報によれば、「システム改訂が間に合わないので、4/1解約でも月額は掛からないが、5/1以降はどうなるかわからない。」
とのことです。
ちなみに2日以降の月途中の解約は、月額が全額掛かるようになっています。

推測するに「日割りを無しにする」というルールはすでに反映されているのですが、解約処理の基準となる日が「解約日の前日」という以前のルールのままであるために、1日解約が前月を基準に処理されて月額がかからない状態になっていると思われます。2日以降の解約であれば当月処理で、月額が全て掛かります。(おそらく改正ルールのシステム改訂時の考慮漏れですね。)

※2016/11/11
下記の投稿で、auの157で、
「2016/12/1よりはシステムの改修がされて、12/1にMNPをしても一か月分AUの料金がかかる」と言われたとの情報がありました。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法+申込方法/7053

また、この投稿のコメントにくるみ618さんも同様のことを言われたとの情報があり、いよいよ12月1日から、1日解約ルールがなくなり月額がかかってしまうようになるかもしれません。


※11/10
Kteaさんから、10/1解約で月額かからなかったとの情報を頂きました。
11/1解約でもかからないという案内をされた方が多数あります。


※10/27
複数の方が、「11/1でも月額がかからない(=1日解約ルールが有効)」ということを言われているので、たぶん11月も大丈夫だと思います。

※10/21更新
McFlyさんより、
「現在システム変更中でその進捗状況に応じて毎月25,26日頃にならないとはっきり回答出来ない」等の回答をされたという情報がありました。

※2016/9/18
サポートに聞いたところ、「10/1解約でも10月分の月額請求がない。」(つまり10月も1日解約ルールが有効)という情報と、「10月からは1日解約でも月額かかるかもしれません」という情報があります。
私は、月額がかからないとはっきり言われた情報が複数あるのと、過去もかかるといわれてかからなかった経緯があるので私は10月も有効であると推測しています。

※2016/9/17更新
honuさん、JBさんからも9/1解約でも9月の月額がかからないという情報があり、9月もほぼ大丈夫だといえそうです。


※8/24更新
Ko*Haさんより9月も有効らしいとの情報頂きました。

※2016/8/3更新
アッカリ〜ンさんより、サポートで、8/1解約でも月額掛からないという情報がありました。「8月まで」という言われ方をされており、9月から月額掛かるようになるかもしれないのですが、いままでも来月から掛かるといわれながら掛からなかった場合もあるのでどうなるか分からないという状況です。

※2016/8/16更新
私の予想ですが、このまましばらくは1日解約ルールは有効だと思っています。

※2016/7/22更新
7/1解約はかからないという情報がありましたが、8/1も1日解約ルールが有効(月額がかからない)かどうかはわからなくなってきたので少しタイトル変えました。


※2016/7/19更新
6/1解約でも月額掛からなかったという結果が出ました。サポートの話では、7/1解約でも月額が掛からない。8/1解約でも大丈夫なようです。つまり、1日解約ルールはしばらく続く様子です。


※2016/6/30更新
現在の情報からすると、7/1解約でも今まで通り1日解約ルールが有効なままのようです。なので、更新月に解約するのなら、1日解約が得です。
更新月でなくても、乗り換え先のサービスによっては、月初からの利用開始で無駄な月額を払わずに乗り換えられるというメリットがあります。

※2016/6/1更新
毎月割が残っている場合は、更新月以外でも、1日解約の方が得だということがわかったので説明を修正しました。

※2016/5/30更新
6/1解約でもいままでどおり掛からないという情報がありました。

※2016/5/25更新
4/1解約では、いままでどおり月額かからなかったという結果を反映しました。
5/1解約でもかからないといわれたという情報があったので予測としてかいてあります。

※2016/3/25更新
複数の情報から、「2016/1/1以降の規約通りであれば、1日解約でも全額かかるはずだか、1システムの対応が間に合っておらず、1日解約は旧来通り月額なしで解約できる」という状況とわかりましたので、以下は過去の経緯として参考にしてください。


  • はてなブックマークに追加

コメント 244

201 - 244 / 244

>でびのさん、mamee998さん
情報ありがとうございます!
複数の方が、サポートで11/1はまだ今まで通りということを言われているのを見ると、おそらく大丈夫ですね。
月末か月初かで迷っている人も試している価値はあると思います。(ただし保証はできませんが...念のため)

こんにちは!本日脱auに成功した初心者です。
ここでの皆さんの投稿、大変参考にさせて頂きました。
ここで学んでなかったら、未だ格安SIMに二の足踏んでたと思います。
ありがとうございます!
それにしても、au、WEBサイトで解約に関するアナウンスを探しても
出てこないんですね。今回の件でもううんざりしました。

私もauのwifiルーターの契約を今日解約しにお店に行ったらめちゃめちゃお客さんがいて、出直しますって帰って来たんですが、wifiルーター&プロバイダー契約も1日ルールに関係あるのかな?とこれを読んで気が付きました。どうせ違約金を払うんだからダメ元で11/1に解約しようかなと。

最近auのコールセンターに問い合わせた所、ルール上は1日解約の場合、月額料金を請求するようになっているが、まだシステムが追いついていないので現状は1日解約をするとその月の分は請求がされていないようです、ということでした。auのこういう所が好きです。

10月31日、本日auのお客様センター157に確認してみました。11月1日の他社への転出の場合、今までどおり11月の利用料金はかからないとのこと。ただし、MNP転出手数料(3,240円)は請求される。また、更新月でない場合は所定の違約金もかかるとのこと。
みなさんの情報に注目しておりましたが、ひと安心。明日11月1日に切り替えをしたいと思います。

私も今日は残業で解約に間に合わないです。とauショップに電話したら(先日、今日解約に行く事を予約してたので)明日の11/1ですと料金が発生しませんので明日是非お待ちしています❗とおっしゃっていただきました。明日行きます❗

MNP予約番号発行時のオペレーターが11月2日以降に切り替え手続きをすると11月分が丸々かかると言っていました。おそらく今月もこれまで通り1日ルール適用されると思われます。
そして、今日mineoに無事移れました(^O^)/
みなさまよろしくお願いします。

はじめまして。
こちらの内容を参考に、本日千葉県内のauショップにて解約してまいりました。
書面上は月額利用料はかかる、と記載されておりますが、ショップの方から口頭で、今月分は月額はかからないと説明を受けました。
以上報告させていただきます。

はじめまして。
11/1 au解約➡マイネオ実施しました。11/2 auに請求額を確認したら11月請求は0です。ご安心くださいと言われました。

10月中に、auに電話したところ、全額かかりますといわれました。
で、出入りのau業者に聞いてみたところ、システム変更の通知がきていないので、1日解約は有効ですといわれてました。

結論、11月1日は有効でした。
みなさんの投稿を見た限り、MNP担当の方が正直に答えてくれそうですね。

11月・12月が解約月だったので
ここと「MNP申込。月末切替(解約)は18日、1日切替は19日にMNP予約番号取得」のトピを読んで10/18日に番号取得、その後申し込みして
1日に切り替えしてmineoの仲間入りしました。
このふたつのトピックスには大感謝です。あとはauからの請求を待つだけです。auお客様サポートを昨日見たら、すでに解約済みですとありました。額が確定するのは6日なのでまたご報告します。

>いもこりさん
>月末切替(解約)は18日、1日切替は19日にMNP予約番号取得」のトピを読んで10/18日に番号取得、その後申し込みして
1日に切り替えしてmineoの仲間入りしました。

間違いがあればいいのですが、10/18に番号取得だと月末切替になってしまうので、10/19に番号取得でよかったんですよね?
私もこちらの掲示板を参考にして、10/19に番号取得、11/1に切り替えできました。
みなさんに感謝です。

便乗質問すみません。

みなさん、1日解約されてるのですが、
会社員の方は、どうされてますか??
会社の休み時間中に切り替えて、
SIM入れ替えて、APN入れて、
圏外から4Gになるのを待つ感じですか??(^^;)

> shinchan2016さま
そうです19のまちがいですごめんなさい!

>人生楽しくさま
9時からしかできないみたいで自動で切り替わるのも朝のうちにならないとのことで会社でやりました。電源切ってSIM入れ替え→mineoログイン→切り替え→APN入れて放置。15分くらいでおわりました。
インターネットが自由にできない会社だとできないかもですね。

>いもこり様
返信ありがとうございます(^ ^)
15分程で切り替わるなら、会社着いてから空いた時間に切り替え出来そうですね。

2016/10/1にauから転出で、1日解約ルールで利用料は掛かりませんでした。
先程、web明細書で確認しました。
いつまで適用されるのでしょうね。

2016-11-06_20.28.15.jpg

10月1日付MNP転出 上記通り違約金と転出手数料のみでした。

みなさん、情報ありがとうございます!
10/1解約で掛からなかったことが確認されて、11/1も掛からないという説明を受けた人が多いので大丈夫そうですね。
次回の12/1解約でもまだ有効なのかどうかがきになるところですが、何らかのアナウンスがなければそのまま...という可能性が高いのかなと思っています。ここまできて、いきなりかかりますとなったら、クレームになるでしょうし...

私の彼女(iPhone6 SIMFree)も2016年12月が更新月なので23日に157でMNP予約番号発行してもらう時に確認してみます。

もちろんmineoにMNP(Dプランデュアル)するつもりです(^O^)/

>SHIGEOYOKOYAMAさん

12月に更新月、23日にMNP番号取得予定ということですが、下記にMNPの場合の予定をまとめてあります。

【更新】MNP申込。月末切替(解約)は18日~、1日切替は19日~にMNP予約番号取得
https://king.mineo.jp/my/f535b538a3f7ed8d/reports/2818

12/1解約(mineoへのMNP)を目指す場合、今月なら(30日までなので)18日にMNP予約番号を取得すれば、MNP番号の期限が、12/2となりその後の申込み、SIM受け取り、切り替え作業が遅れても、12/1には自動切り替えされるので安心ですよ。
ただし、Dプランの場合、sim発行から10日で自動切り替えというルールもあるので、念のため21日以降にmineoに申し込めば安心です。(早く申し込みすぎると、10日ルールで月末までに強制的に切り替えになってしまいます。)

18日にMNP予約番号をとっていたとしても、SIM切り替え作業を月末にすれば月末解約になります。(ただし更新月が12月、1月だったら11月中の解約だと違約金発生してしまいますが...)

もちろん、23日にMNP番号発行してからの申し込みでも1日に自分でSIM切り替え手続きをすれば問題ありません。12/2以降に切り替えることも考えるのであれば、MNP予約番号発行は遅めの方が良いです。

>ベルりんさん

追加情報ありがとうございます。
ですが当日私が同行できないので
多分、私の彼女はヨドバシカメラマルチメディアAkibaで対面でmineoにMNPすると思います(^^;
http://mineo.jp/shop/hanbaiten/

とにかく
12/1にした方が良いのか?11/30にした方が良いのか?
はたまた1/1にした方が良いのか?を
23日に157でauに(私が電話口で!)きっちり確認してみますね!(^^)

昨日auカスタマーに電話できいたところ、11月1日は11月分かかりませんでしたが、システム調整が完了したため12月1日からは1ヶ月分丸々かかります。と言われました。
12月1日にMNPしようと考えてたんですが…実際はどうなんでしょうか。。。

>くるみ618さん
情報ありがとうございます!
本文も更新しましたが、Q&Aの投稿で、けんけんー さんも同様なことを言われています。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法+申込方法/7053

システム調整が完了して・・と具体的な理由とともに言われたのなら、いよいよルール変更されて、12月からは1日解約ルールなくなってしまうのでしょうか...

10月には、「現在システム変更中でその進捗状況に応じて毎月25,26日頃にならないとはっきり回答出来ない」という話もあったので、月末近くになったらもう一度確認してみてもよいかもしれません。

1日解約ルールですが、Q&Aで質問したら、今日回答ありました。

■12月1日の解約について

12月1日に解約された場合は、LTEフラット for Tab/Tab(L)、LTE NET共に、1ヵ月分の料金が発生いたします。

9月に確認した時は、システムの準備が整い次第、満額請求しますとの、回答だったので、準備できたのですね〜。

皆様、情報ありがとうございます。
私も更新月が12月1月でしたので、
12/1にauからmineoにMNPするつもりでしたのにー(涙)

ぁああ、スケジュール立て直さなくては。

となると、これからは月末解約がベストになるのですよね?

ご注意!au解約について。
10/1解約で1日解約ルールは適用されましたが次のような事象が発生しましたのでご注意ください。
自分名義でスマホ、妻のガラケー、子供のギッズ携帯を契約しているのですがスマホを10/1で解約し主契約を妻のガラケーの番号に変更しました。
11月に支払い請求が確定し無事、通信料等は請求されませんでした。
が!なぜがガラケーにもかかわらずスマホで契約していたスマートパスの請求が残っています。(本来ならスマホを解約した段階でスマートパスも解約されるはずなのですがどうしてそうなったかは不明。しかも10/1、11/1付両方)。しかしスマートバリューの割引は見事に解除されています。(そこはしっかりしてます)。auは契約の端末を把握しているにもかかわらず、こちらが気がつかなかったらずーっと搾取されていました。10/1分は契約云々で揉めると10月分の通信料を取られかねないので諦めましたが11月分は一旦支払って次の月に割り戻す事となりました。
私と同じ様な契約をされている方もいらっしゃると思いますので解約するときにはご注意ください。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

12月がau更新月なので、12月1日も1日解約ルールが適用か、サポートに電話してました。
申し訳なさそうに、12月からは、LTEパケット定額は1日解約ても満額請求になりますとのことでした。

まあ、私はすでにeoの割引でmineoを使い初めてて、いつauを解約するのが得かを考えてましたが、月末まで使うことにしました。

とうとう、この日が来てしまったのですね。では、最終日に解約した場合、スマートバリューの割引はどうなるのでしょう?

僕も以前までメインにしていたau回線が12月で更新月かつ解約予定なので、今回の話は自分に当てつけられたようで残念ですw
でも、その回線はすでに実質休眠状態の要らない子なので、予定通り明日12月1日に解約して様子を見ようと思います。

先ほど店舗の店員さんに聞いてきました。
12月から解約1日ルールは無くなったようです。
これから解約手続きを考えてる方の参考になればと

>ぷよぷよ3さん
最終日解約ならスマバリは適応と157で聞いてます。
(いつ変更になるか判らないですが)

こちらには書き込んで無かったので、1日ルール無しの場合の転出計算を転機します。

パケット定額は翌月適応なので更新前月に変更(予約)しても更新月前月の毎月割は消えません。
逆に、毎月割は最終日でも無くなります。

月末解約の場合
スーパーカケホ+1G=5292円

容量が足りない人は
1日3G化+2日転出+mineo1ヶ月分=5000円弱位

3G化をはさむとスーパーカケホは前日まで(の日割り)
当日から3G携帯料金です。(解約時日割り可(シンプルプラン))
なので2日に3G化→4日MNPでも大差ない費用なはずです。

手続きの煩雑さ(と通話料)から考えると、1GでOKな人は1Gで
それ以上の容量が必要な人は3G化が安上がりと考えます。
(3G携帯を持っていればですがね)

また、スマートバリューは最終日の解約について適応あり、だそうなので
適応の方は最終日に調整すると
スーパーカケホ+3G-スマバリ
6696円ー1008円=5688円
スーパーカケホ+5G-スマバリ
7560円-1522円=6038円
LTE+フラットースマバリ
7488円ー1522円=5966円
となりますので、スマバリがある人なら月末最終日解約でも、大差ないかもしれません。

移転を前提としているので、転出の手数料は計算上省いています。
3G化は処理の特殊性から変更翌日転出が望ましいらしい。
問い合わせを駆使した調査結果なので、各自落とし穴が無いか確認は必要と思います。

こんな感じだと思います
必要なら、編集して冒頭に組み込んで下さい。(新スレでも良いですが)

>かくいちさん
スマートバリューは最終日の解約について適応ありというのは、12月であれば、31日に解約しないと適用されないという事でしょうか?

>はーどらーさん
問い合わせだと、そう解釈する返答でした。

スマートバリューは月末の最終日の契約状況を基準にしているらしいです。
なので12月30日に解約すると、課金上は変わらないですが、基準となる回線が解約31日の基準日に解約済みとなってしまうので基準を満たさなくなる。
31日解約ならば、31日にはまだ回線が存在する扱いとなり適応になる。

・・・と勝手に解釈しました。

しかしながら、検証した材料はありませんので、適応を狙うならご自身で確認し、確認済みとして交渉が必要かもしれません。

逆に、月末時点での契約状況のみで判断するので、月途中にてプラン変更の適応があった場合、月末の契約の対応金額が割引適応される。と言ってました(夏ごろ)(通常は翌月適応なのですが3Gが絡むと・・・)

>かくいちさん
貴重な情報ありがとうございました。
157へ問い合わせた所、月末解約でなくてもスマートバリュー適用されるとの事でした。ご報告まで。

>はーどらーさん
確認ありがとうございます。同じ報告例をらしき情報がある事を知ってましたが、この条件に当てはまりそうな契約を持っていない為、自分で再確認していませんでした。
また、いつ規約が変わるか判りませんので、ご本人による確認が重要と思っています。
こちらこそ、貴重な確認情報ありがとうございます。

わたしは2017.01-02が更新月でauの公式に確認しましたら、やはり1日解約ルールはなくなっているとのことでした。

サポートからは、更新月の月末に解約が一番ロスがないとのことでした。

退会済みメンバービギナー
退会済みメンバー

12月1日にスマホとキッズケータイを解約し、1月6日に請求額確定しました。

スマホの方は請求されましたが、ガラケーは請求なしでした。

スマホの方
基本使用料 ¥1,700
オプション使用料 ¥3,200
請求総額割引 ¥-500
消費税等 ¥352
----------------
合計 ¥4,752

11月31日で24か月以上使ったのに、1日の朝一でないと解約させてもらえず、25か月目の料金として4752円も取るの?って考えるほどアホらしいですね。
23か月目に解約予約が出来るようにシステム変更するか、日割りにすべきですよね。
または、恵まれない子供たちに寄付してあげてほしいです。

まぁここで文句を言っても仕方が無いですが・・・

12/1日解約の件ですが、
1月請求(12月分)きました!
やはりもろもろ引かれてました(笑)
システムのバグ1日解約は無くなってました。
残念です^ ^

遅れましたが、12月1日解約分は、基本料・パケット定額料・LTENET利用料が請求されました。
ついでに、スマートバリューの500円引き特典は適用されていました。
実質的な解約料と捉えましょうか(笑)。

>高橋拓郎さん、
>DAISUKE.さん、
>けんけんーさん、
>引きこもり生活研究所さん

情報ありがとうございます!
これで、1日解約ルールも名実ともに終了したということで、一般的には月末解約がお勧めということでしょうね。でも、初月が日割りのmineoなら乗り換えも大丈夫!ということで。

キャプチャ.PNG

半年も前からココを参考にしてました。
私の更新月までなんとか待って!と思いも届かず
12月で終了が確定しても未だ諦めきれずw
本日の請求を確認しました。
一応、LTEプランからスーパーカケホ+データ定額1に変更しておいたので
少しばかり悪あがきができました^^
月末まで引っ張るで正解ですが上記のようなプラン変更をする方はあまり外で使わない方向けですので注意してくださいね。
ちなみに手数料はMNP転出料です。

数個前にガラケーなら請求なしってコメントありますが、他の方はいかがでしょうか?
今日MNPするか迷ってます(^^;)

カケホ系でないガラケープランEとかSSとかは日割り可能なので都合の良い時でいいはずです。(私が調べた限りでは)

157で確かめてみて下さい。

新規契約であれば問題ないが既契約であれば契約違反に問われかねない問題順法精神に欠けると言わざるを得ない。

コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。