掲示板

今 EU圏のSIMが熱い! - その2 - EE sim 開封の儀 - (追記 8/11)

s-l500_(2).jpg

本年6/15日より、EU圏内ローミングチャージ撤廃により、EU内のプリペイドSIMが割安感が増して、これまで以上に使いやすくなりました。 以前に投稿した、EU圏で利用したいローミングSIMの一つ、 EE-SIM 開封の儀、を行いましたので、おすそ分けです(笑)。 

S__1245200.jpg

EBAY(UK)で購入(£0.99+£0.50(送料)=£1.49=約\217<SIMのみ>です)して、約一週間で英国から送付されてきたパッケージで、中を開けるとカードが2枚入ってました。
1つは SIM付きの台紙カード、ともう一つは何やら「TopUp Card」という名前で裏面に磁気ストライプのついているカードです。。。未だ使い方不明(?)ですけど…(汗)。

S__1245201X.jpg

まずここで、SIM台紙カード裏面に記載されている電話番号↑(Mob: 073XXXXXX)を確認してから、↓のEE社URLに行き、「Log in / Register」 から Register をタップ選択し、必要事項を記入して、MyEEアカウント作成・登録します。

http://ee.co.uk/


完了後、今度は「Log in」からMyEEアカウントに入ることで、現在プランの使用残量、使用期限などの確認、利用変更したいプランや、追加アドオンなど、選択購入したり、ウェブ上でリアルタイムで利用するとが出来ます。 ↓こんな感じです。

messageImage_1502332799293X.jpg

また EE-SIMにはスマホ用アプリ (MY EE)↓が提供されており、簡単に利用可能でウェブと同様の使い方ができるので旅先では便利です。

MyEE_app.jpg

MyEEアプリの中でも、データの残量確認、追加購入など出来ます。(日本のクレジットカードでも OKなのが有難いです)

MyEE_app_X1.jpg

MyEEアプリの中で、
上のメニューから、TopUp & balance 選択タップして、内容を開くと、↓

S__1245197X.jpg

なぜ、ここで「50MB data left (50MB残)」と出てくるのか不明(汗) 日本からのお客なのでオマケのつもりなのでしょうかね~

冗談はさておき、
Pack のサービスメニューを開くと ↓

S__1245193X.jpg

こんな感じで、けっこう沢山のパッケージメニューがあります。
EU圏内限定ですが「2GB/通話500分/SMS無制限/30日」で £15=約2175円なんて、多くの旅行者にはお買い得ではないでしょうか。


こんどは Add-On メニューを開くと…↓ (これらはメニューの一部、Data Add-On だけをキャプチャーしてみました。)

S__1245187X.jpg

ちなみに、私の場合には、IP電話を常用しているので、通話minは不要で、EU圏内「3GB/30日」で £15=約2175円があれば十分です。



さてさて、前置きが長くなりましたが…
次に SIMを台紙から外して SIMフリースマホ(当方の場合は iPhone)に挿入してみました。

S__1245186.jpg

日本はローミング・サービス対象国(定額パック内サービスとしては対象外)にはなっていないにもかかわらず、ちゃんとローミングで接続していることが分かります↑。 ローミング先は「NTT-DOCOMO」、キャリアバンドルは「EE-28.3」になっていることが分かります。 4G接続してくれているのが何とも頼もしいですね( ´∀` )/

(でも万一これで接続したとするとベラボーな従量課金が発生します。くれぐれもクレジット残高は残しておかないようにしましょう(笑)。 パッケージ購入している場合には、そのパッケージは消費されません。利用期間として有効期限が消費されるだけです。。。

尚、この状態でもこの (現在、国内)EE電話番号宛にSMSを送信したところ、しっかり受信することを確認しました。

それから、このEE simは、付与された番号での音声通話受信も、もちろん可能でEU圏内受信は無料です。日本からの電話の受信に料金は発生しません。


=============================

さてさて、長くなってしまいましたが…最後までお付き合いいただけたなら感謝です。。。


これまでEU圏に出張する際には Three社の 「Pay As You Go = PAYG」ローミング simを利用していたのですが、この EE社の PAYG simは Three社 SIMより廉価でEU圏内の4Gカバレッジも良さそうなのと、クレジットカードの利用や、プラン購入の簡易さが便利そうなので、次の機会には利用してみるつもりです。 やはりスケジュール変更や期間延長とかにも機敏に対応してくれるアプリ提供のあるSIMというのも選択における重要な要素の一つになるのではないでしょうか。

興味ある方向きの「EE sim 開封の儀」おすそ分けでした。。。


******** 追記 ********
8/11 1:02 am : お問い合わせがあったので、前回の投稿「今 EU圏のSIMが熱い! 」のURLを下記↓します。 ご参考まで。

https://king.mineo.jp/my/cc1ef6db0af34fa7/reports/21702




43 件のコメント
1 - 43 / 43
確かThree社のは3Gでしたよね。4G対応は良いですね。
EU圏への旅行時は、利用候補が一つ増えました。貴重な情報をありがとうございます。

もしご存じであれば。。。
・SIMの有効期限は? TopUPなどにより延長される?
・EU圏の具体的な対応国(可能ならローミング先キャリアも)
の情報のポインタ(URL)でも結構ですので、教えて頂けると幸いです。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

EE_Roming_Countries.jpg

>ひみつ77 さん
コメント、ありがとうございます。

> EU圏の具体的な対応国…

上↑に対象国を一覧にした部分を画像してみました。 (ただし、文中の「4GEE Max Plan」というのは月額プランのようなので、USA/Canada/Australia等は 今回紹介のプリペイドの範囲外です…(泣))

また、ローミング先というか、もともとEEはT-Mobile(ドイツテレコム)とOrage(フランス・テレコム)という老舗大通信会社の高速通信を目指した合体会社なので、EU圏ではどちらかの回線をベースに利用しているのではないかと思われますが。。。 T-Mobile, Orange各社はそれ自体グローバルな会社なので、さらにEU圏各国のローカル小キャリアとの連携もアリ等、入り乱れているのではないでしょうかね~想像の域を出ませんが。


>SIMの有効期限は? TopUPなどにより延長される?

以下の①、② Community Q&A の中で見かけたもので、正確性は100%ではないですが… 一応、大差ないかなぁと思いつつ、

①「@PAYG SIM, standard credit has no expiration but you will need to make a call, send a text or top up at least once every 5months to keep the SIM active.」

②「有効期限は180日間で(Pay As You GoのTerms&Conditionsに記載有り)、その間に1回でもTop Upもしくは残高が減るようなことがなければ番号が無効になります。180日に1回1ポンドTop Upすれば番号は維持できそうです」

ということのようなので、最低チャージ単位 £5.00~ をトップアップしておいて、数か月に一度、「100MB data add-on / 7日間 = £1.00」 消費することで維持できそうですね。 
というか使用したいタイミングで新規SIM(のみ)を約200円でEBAY購入するのもお気楽かと思います。

MyEEアカウントは一つ作っておけば、電話番号(SIM)の複数追加もできるので、改めて登録し直しとかの必要もないようです。
>> kc_iOS9.2.1 さん

早速の回答、ありがとうございます。
利用頻度がすくなければ、同じSIMを長期維持するよりは、毎回購入で良いと感じました。
送料を含めてもお安いですね。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
追記)
EE-Sim利用時のAPN設定に関しての問合わせがありましたので、追記します。

iPhoneの場合、EE-SIMを挿入すると自動的に キャリアパドル 「EE-28.3」 を読み込んでくれますので、別途APNの設定等の作業は不要です。(既に他のAPNがインストールされている場合には、削除しておくようにします)
|Amazon.co.jp を利用した場合
Amazonで購入できるのは便利ですね。

選択肢が増えて来る(かつ購入も容易になる)ことは良いですね。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
追記) 
*** スミマセン、一部に誤記があったので訂正しました ***

EE-Sim + Package, add-on のサンプル・コスト比較 
(換算レート £1.00=145円) をまとめてみました。

Ebay.co.uk を利用した場合
----------------------------------
① Simのみ購入 + TopUp : 1GB/30日 (通話/SMS受信のみ)
= (£0.99+£0.50(送料)) +£7.50 =£8.99 =1303円

② 2GB プリロード Simパック購入 : 2GB/30日 (通話/SMS受信のみ)
= (£6.99+£5.49(送料)) = £12.48 = 1809円

③ Simのみ購入 + TopUp : 2GB/通話500分/無制限SMS/30日
= (£0.99+£0.50(送料)) +£15.0 =£16.49 =2391円

④ Simのみ購入 + TopUp : 5GB/通話500分/無制限SMS/30日
= (£0.99+£0.50(送料)) +£25.0 =£26.49 =3906円

➄ 5GB プリロード Simパック購入 : 5GB/30日 (通話/SMS受信のみ)
= (£14.77+£0.70(送料)) = £15.47 = 2243円

⑥ 6GB プリロード Simパック購入 : 6GB/90日 (通話/SMS受信のみ)
= (£19.99+£0.70(送料)) = £19.69 = 2855円

Amazon.co.jp を利用した場合
-------------------------------------
➆ 2GB プリロード Simパック購入 : 2GB/30日 (通話/SMS受信のみ)
= 2280円 (関東への配送料無料)

これまで気が付かなかったのですが、本日(8/11)現在、Amazonでも 1件↑のEE-sim 商品が掲載されています。EE-Sim購入に関する敷居は低くなりました。(日本語マニュアル付属もメリットです)

一方、Ebay.co.ukでは多彩な EE-Sim商品メニューが用意されているので用途に合った商品選択をしたい方向けには利用価値が高いかと思います
おぉ~これは凄い。
大変勉強になりました。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>kanon好き さん
コメント、ありがとうございます。

これくらいの料金になってくると、ほぼ国内のMVNO料金とも変わらないくらいになってきます。

たとえば、

・ mineo-D 3GB・デュアルタイプ + 5分間かけ放題 月額
 = 1600円 + 850円 = 2450円

・ EE Simのみ購入 + TopUp : 2GB/通話500分/無制限SMS/30日
= (£0.99+£0. 50(送料)) +£15.0 =£16.49 =2391円
= (2か月目からは) £15/月額 だけ = 2175円

こんな感じでそのうち日本(既に電波的には4G接続ですが…)とか米国が定額ローミング対象国に加われば、なにも国内のMVNOの枠にとらわれずに利用できるようになるわけです。 そんな時代がくることを夢見ています(笑)。
>> kc_iOS9.2.1 さん

|国内のMVNOの枠にとらわれずに
|利用できるようになるわけです。

そうですね。
ただ、通常のデータローミングの場合は、SIMの提供キャリアのInternet接続点までの余計な往復の経路を通るので、RTTが大きくなる傾向にあると思います。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>>ひみつ77 さん

>RTTが大きくなる傾向にあると思います…

まったくもっておっしゃる通りかと思います。
ローカル(国内)SIMだけで用が足りているユーザーにとっては、敢えてローカル(国内)SIMからGlobal(Roaming)SIMに切り替えることでデメリットは増えても、メリットはほとんど得られません。 PINGもそうですが、それ以上に電話番号だって然り、+44では使い勝手が悪くて仕方ないです(爆)し、国内通話相手からは総スカンものです。。。(当方のようにIP電話常用者にとっては問題ないですけどね(笑)) 頻繁に海外接続を必要とするユーザが、そのSIMだけでぜ~んぶ済ませたい~、と言う向きのズボラ対策とでもいいますか~(笑)

もともと現地SIM利用派だったので、Global(Roaming)プリペイドSIMの登場以来、通信品質を云々する以前に、「複数国で繋がる~、現地到着前に準備できる~、空港でSIMショップに並ばなくてすむ~」 それだけで十分助かっていたというのが、正直なところ。 とまれ今後はSIM選択の要素として PING値や他の通信品質も意識して見るようにせねば…ですね (^^)/ 

とまれ、これまで海外で3G(HSDPA)/4GでのGlobal(Roaming) SIMでIP電話を利用してきた経験の限りでは、現地SIMもGlobal(Roaming)SIMも、(都市部での利用である限り)思いのほか通話品質は良かったように感じています。ここ一年ほどの間は遅延も寸断もほとんど気にならないくらいです。
>> kc_iOS9.2.1 さん

|「複数国で繋がる~、現地到着前に準備できる~、
|空港でSIMショップに並ばなくてすむ~」
|それだけで十分助かっていたというのが、正直なところ。

ご指摘の通りでね。音声が利用可能なSIMなどは特に、各国共に購入時のチェックが厳しくなる方向にあるようですので、事前に手配できる点はポイントですね。

|これまで海外で3G(HSDPA)/4GでのGlobal(Roaming)
|SIMでIP電話を利用してきた経験の限りでは、
 (中略)
|ここ一年ほどの間は遅延も寸断もほとんど気にならないくらいです。

そうですか。RTTが長いと IP電話 の品質が心配でしたが、長くても揺らぎが少なければ良いのでしょうかね。
実体験に基づく、貴重な情報をありがとうごいます。

FireShot_Capture_067_-_My_EE_-_myaccount.ee.co.uk.png

>> kc_iOS9.2.1様
大変、有益な情報をお教えいただき、ありがとうございます。
10月中旬にフランス パリ旅行を計画しており、記載されているeBayよりEE のプリペイド空SIMを手に入れ、現在、準備しております。

kc_iOS9.2.1様の記載の通り、50MB data left (50MB残)の日本人向けのギフト? も確認できました。笑

しかし、1点違うところがすでにPACKがセットされております。
この場合、TOP UPで15€チャージしてもダブルで徴収されてしまうのでしょうか。
Q&Aを読んでも(Google翻訳で)それらしい回答が見つけれ無かった為、もし、ご存じでご教示頂きたいです。

Your PACK がセットされている場合、30日毎に自動更新されてしまう様なのでYourPACKで購入したとしても使い切りしたいのですが、PACKはそういう使い方はできないのでしょうかねー?
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

ee_Pack_vs_Add-ON.jpg

>n1023 さん

>すでにPACKがセットされております。この場合、
>TOP UPで15€チャージしてもダブルで徴収されてしまうのでしょうか。

ダブルで徴収されることはありません。

「Your Pack」というのは現時点で「このSIMでのお勧め(予定)PACK」ということであって、「購入済み(決定済み)」ということではありません。その左ペインに表示されている「PACK」または「Add-ON」から希望のプランを選択して購入すればよいです。「Your Pack」 にこだわる必要はありません。

>Your PACK がセットされている場合、30日毎に自動更新されて
>しまう様なのでYourPACKで購入したとしても使い切りしたいのですが、
>PACKはそういう使い方はできないのでしょうかねー?

クレジット残高が無ければ 自動更新されませんのでご心配不要です。
残高を使い切るよう上手く管理しながら希望の「PACK」または「Add-ON」を購入すればよいです。


「PACK」と「Add-ON」の違いについては、クレジット残高がある限り前者が 7日毎/30日毎のRenewal購入を前提としているのに対して、後者は1回限りの購入利用になります。 「PACK」と「Add-ON」の詳細な違いについては FAQ ↑ に記載されているなので参照されればよいかと思います。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

882709372301.jpg

>n1023 さん
>10月中旬にフランス パリ旅行を計画しており…

私ごとですが、以前に南部のトゥールーズという街に住んでおりました。この季節、既に紅葉真っただ中、シャトー巡りなどとても良いタイミングです。例年なら少し肌寒いくらいの時期だと思いますが、お気を付けてフランス旅をお楽しみください。

1.png

>> kc_iOS9.2.1様
これ以上ない的確な回答を頂き、誠にありがとうございます。

なるほど、クレジット残高にそもそも金額がなければ、PACK購入してたとしても引き落とされないのですね!
認識を誤っておりました。
PACK画面でクレジット入力画面があったのでそこで一度、クレジット番号を入力してしまったので、常にクレジットカード引き落としされてしまうのかと不安になっていました。

なるべく料金は安くかつデータ容量は多めでと考えた場合、PACK購入がいいのかと考えていましたので安心してPACK購入できそうです。
SIMを挿入したところ、日本国内(国際ローミングOFF状態)でSMSが届きました。
TOP UPされてなければ、引き落としはされないとのことですが、念のため、フランスを離れる際、SMSで150番宛に"STOP PACK"を送信するのを忘れないようにしておきます。

国際ローミングはOFFにしててもローミング対応SIMのM挿入はドキドキしますね。
ひとまず、アクティベーション手前までは国内でできましたかな?

トゥールーズ、素敵なところですね!
今の時期、紅葉真っ盛りですかー♪楽しみです。
今回のフランス旅行は友人の結婚式目的でパリ経由エクサンプロヴァンス行きとなるので初ヨーロッパ旅行なのになかなかのフランス縦断旅行になってしまう為、
ココロのお守りもかねてスマホ必須となってしまっています。

FireShot_Capture_069_-_My_EE_-_myaccount.ee.co.uk.png

STOP PACK についてはここを参照しました。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>n1023 さん
>SMSで150番宛に"STOP PACK"を送信するのを忘れないように

はい、まさにその通りです。間違いないです。

私が経験する限り、EE SIMはEU圏ではダントツに安定しているSIMという実感です。コスパも十分納得いくレベル。自信を持ってお勧めします。
あと、EEアプリも忘れずに !!


>パリ経由エクサンプロヴァンス行きとなるので初ヨーロッパ旅行なのに…

おおお、そうでしたか。
エクサンプロヴァンスには私も行ったことあります。当時は穏やかな学生の街という雰囲気でした。時間が許せばSNCFを使ってブラリ旅。近場のマルセイユ、アビニョン、アルル辺りまで足を延ばして歴史散策してみるのもお勧めです。

Screenshot_2019-10-16-06-24-48-311_com.android.chrome.png

>> kc_iOS9.2.1様
ご確認ありがとうございます。
EEアプリのインストールも行い、万全!!
っと思ってたのですが、いざTOP UPしようとしたところ、何度やっても、チャージすることができませんでした。
複数のVISAカードで試してみたのですが、どれもContinueを押すとエラーとなってしまします。

EU圏でないとだめなのかと思い、VPN(UK)で切り替えても結果は同じでした。

MyEEでTOP UPする上でなにか注意点などはありますでしょうか。

現在、MyEE自体、ログインができない状態となってるのでシステムトラブルなのかとも思いますが、すでにチャージ不可より24時間程度たっている為、こちら側に問題があるのかもしれないのですが、皆目見当がつかない状態です。

事前学習で南フランスを勉強していくうちに南フランスのすばらしさを感じ、旅行が楽しみで仕方ありません。
時間の許す限り、楽しみたいと思います。

その為にもプリペイドSIM問題を解決せねば!汗
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>n1023 さん

今APPもWebもMyEEが開けない状態のようですね。何かのトラブルかもしれませんので、回復次第こちらでもトップアップを確認してみます。
>> kc_iOS9.2.1様
そちらでも開けない状態でしたか。
なら、こちらの問題じゃないかもしれませんね。
ただ、24時間以上もシステムTOPUPが行えなくなるというのは通信会社的にはあまり考えにくいため、やはり私自身の操作にも問題があるかもしれません。

先ほど、MyEEは開くようになりましたが、先に貼り付けた画像のようにやはりTOP UP ERRORとなってしまいました。

念のため、予備SIM用にDHA SIMをAMAXZONで手配しました。
うまくいけば、両SIMで通信品質テストでも行おうかと思います。笑
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

S__2465795.jpg

>n1023 さん
>先ほど、MyEEは開くようになりましたが…

はい、今、私も MyEEが使えるようになりました。そこで先程トップアップを試みたところ問題なくトップアップできました。

確認ですが、トップアップと同時にクレジットカードの登録が為されるはずですが、Account Setting -> Your Card のページを開いたところにクレジットカードの記載は残っていますか?
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

messageImage_1571224620014.jpg

>n1023 さん

もしどうしてもトップアップチャージがエラーになって先に進めないようでしたら、その理由は Billing Adress の記入にあります。

なので、クレジットカード情報を記入後の Billing Adress 記入時に

国名 : United Kingdom
郵便番号 : AB10 1BF (UKの番号ならどれでも可?)
を記入

次に [Find Adress]をクリックし、
住所が表示されるので、そのまま[Confirm]->[Next] クリック

これで上手く行くと思います。

もし万が一上手く行かない場合、↑ 上のいずれかの郵便番号を適当に選んで再トライしてみて下さい。

ちょっとアングラな方法ですが、一応暫定対策です。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

S__2465797.jpg

>n1023 さん

昨日心配されていた「PACKを自動更新しない」については、「150」 宛てに「STOP PACK」をSMS送信で完了します。↑ スクショ参照

日本国内からでも 150宛ての SMSや、BALANCE問合せのSMSは無料です。

Screenshot_2019-10-16-21-52-07-488_com.android.chrome.png

>> kc_iOS9.2.1様

クレジットカード情報は残っていませんでした。
やはり、登録する前に失敗しているようです。

kc_iOS9.2.1様がお教えくださった、裏技(UKの住所)で行ったところ、無事にTOP UPできました!!

いやぁ~、CountryのプルダウンでJAPANが選択できたので日本の住所はいけると思っていましたが、そもそも日本の住所では登録できないんですね。

教えてくださったkc_iOS9.2.1様には感謝しかありません。

また、日本国内からでも 150宛ての SMSや、BALANCE問合せのSMSは無料なんですね!
重ね重ねご確認またお教えいただき、、本当にありがとうございます。

これで心置きなくフランス旅行を満喫できそうです!!

ほんと一杯ご馳走させて頂きたいくらい感謝しております。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>n1023 さん

おおお、上手く行きましたね !!
よかったです。

EE はEU圏でパワフルですから、これでネット接続はシッカリ確保です。
南仏旅行をお楽しみください。

街中で少し歩く時間が取れるようでしたら、チーズ(Fromage) のお店を覗いて見ることをお勧めします。日本ではあまり見られないような色々な種類のチーズが並んでいると思います。(美味しくないのもあるので購入するには要注意!(笑)です)

Bon Voyage!

Screenshot_2019-10-19-03-26-51-022_com.android.mms.png

kc_iOS9.2.1様

お世話になっております。
昨日、無事にパリに到着し、観光を満喫しております。
旅行前に準備したEEですが、現地で利用しようと150へsmsを送ろうとするもどうしても送信できませんでした。
今回、アンドロイド機種を3台用意しましたが全て同様の症状です。

150へsmsする為には何か特別な方法が必要なのでしょうか。

現在、宿泊ホテルのWi-Fiを利用しメッセージ投稿をしております。
これまで利用していたログインID、パスワードがわからなくなり、急ぎ、新規アカウントを作成して投稿しています。

Screenshot_2019-10-19-03-26-09-738_com.android.phone.png

SIMカード設定画面です

Screenshot_2019-10-19-03-28-23-831_com.android.chrome.png

MyEEからデバイス情報を確認するとUnkown deviceとなっているのですがこれが原因でしょうか?

EEへ電話するすべがなく、近くに店舗もない為、お手上げ状態です。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>n1023 さん

・3番目の画像 : unknown device」は単にスマホの型番を認識しないだけなので、問題ないと思います。

・2番目の画像 : SIMカードの設定も間違いないようです。SIMも認識されていて 「R」ローミングも利用可能になってますね。

・1番目の画像 : このSMS以前の話ですが、状況が分からないのですが、

① 既にチャージはしていますか?(以前の画像で£5トップアップあったような…)
② PACK または ADD-ON は購入しましたか?
③ もし購入済みであれば、Menuから、My EE Mobileのページの下段「My allowance」で、購入済み(使用可能)な PACK または ADD-ONが「Your Current Pack」として表示されているはずですので確認してみて下さい。
④ 「You have £0.00 credit」 と返信されてきていますので、 PACK または ADD-ONを購入するには再チャージが必要です。



それから、基本的なことですが、

>これまで利用していたログインID、パスワードがわからなくなり、
>急ぎ、新規アカウントを作成して投稿しています…

とはどういうことでしょう?
ログインID(メールアドレス)と 電話番号(SIM)は既に紐付けされているはずなので、「新規アカウントを作成して…」とはどういうことでしょうか? 別のEE-simを新たに登録したということでしょうか?


スンナリ行かずにお困りでしょうが、ステップ・バイ・ステップ確認していきましょう。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

393.jpg

EE アプリを開いて、「Menu」から 「Current Usage」を開いてスクリーンショットを撮って貼りつけてみてください。

ちなみに、↑ は先日、サンプルで購入した 7日間 PACKの残4日分のAllowanceの表示です。(日本では利用できないので全額残っていますけど(笑))
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

394.jpg

普段 iPhone 利用なのですが、n1023さんはAndroid機ということなので、Android機でも確認してみました。 150宛のSMSはやはり有効です。

IMG_20191019_132516.png

kc_iOS9.2.1様

お世話になっております。
ご返信が遅くなり大変失礼致しました。kc_iOS9.2.1様からのSMSは無事に受信できましたがやはり返信を、行うことができませんでした。

〉① 既にチャージ?(以前の画像で£5トップアップあったような…)

先日アップ致しました5€のトップアップ画面は決済直前までできることを確認し、その後、15€に変更し、トップアップを行いました。

〉② PACK または ADD-ON は購入しましたか?

パック購入は結局せずに3GBのデータをアドオンでの購入を行いました。

③ もし購入済みであれば、Menuから、My EE Mobileのページの下段「My allowance」で、購入済み(使用可能)な PACK または ADD-ONが「Your Current Pack」として表示されているはずですので確認してみて下さい。

your current には購入した3GBは表示されていることは確認できました。

〉④ 「You have £0.00 credit」 と返信されてきていますので、 PACK または ADD-ONを購入するには再チャージが必要です。

すでに3GBのトップアップを行っている状態となります。
なぜ、再チャージの通知が来るのかは今のところ不明な状態です。

Screenshot_2019-10-20-00-28-10-641_uk.co.ee.myee.png

your current画面になります。

Screenshot_2019-10-20-00-41-41-271_com.android.chrome.png

Your allowancesには購入したアドオンが表示されています。
>これまで利用していたログインID、パスワードがわからなくなり、
>急ぎ、新規アカウントを作成して投稿しています…

とはどういうことでしょう?
ログインID(メールアドレス)と 電話番号(SIM)は既に紐付けされているはずなので、「新規アカウントを作成して…」とはどういうことでしょうか? 別のEE-simを新たに登録したということでしょうか?

これについては本当に言葉足らずで申し訳ありませんでした。
いつもはパソコンでのみマイネオ王のログインを行っており、ID、パスワードをブラウザに覚え込ませていたのですが、スマホにID、パスワードの控えを用意していない状態で今回の旅行に来てしまい、ログインパスワードを確認するすべがなくなってきてしまい、新たにマイネオ王のアカウントを作ってしまった次第です。

わかりづらい説明を記載してしまい申し訳ありませんでした。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
おお、textが届いたならSIMはokすね。何らかの理由でadd-onがアクティベートされてない状況かと思います。

画像と電話番号をお借りしてもよろしければ、本件を EE に問い合わせして見ようと思いますが、良いですか?

IMG_20191019_094406.jpg

kc_iOS9.2.1様

早々のご確認、誠にありがとうございます。
もちろん、大丈夫です。

本当にご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが宜しくお願い致します。

昨晩、友人の結婚式も無事に終え、明日の晩にはフランスを離れてしまいますが宜しくお願い致します。
写真はエクス・アン・プロヴァンスの市内になります。少しでもフランス旅行の気分を共有できればと思い、トラブルは無関係ですが貼り付けさせてもらいます。笑
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>n1023 さん
>写真はエクス・アン・プロヴァンスの市内になります

おおお、お裾分けありがとうございます。
ヨーロッパの風景は何処に行っても絵になるので楽しめますね。

ee SIMの件、ee のサポートチームに問い合わせてみましたが、なかなかラチがあきません…(汗) どこかで何かが上手く行ってない感じです。「理由はいいからPackをアクティベーションしてくれ~」と言っておいたのでどうなることやら。。。お役に立てなくてスミマセン。
kc_iOS9.2.1様
貴重なお時間を使ってご確認頂き、誠にありがとうございます。
とりあえず、あと数時間でフランスを離れることになりますが、利用できるようになったらご報告させていただきますね!

今回、SMS送信不可の不具合?には手を焼きましたがそれを上回るほど、kc_iOS9.2.1様の優しさに触れ、不思議とEEへの不快感はあまりないです。笑

本当に感謝しております。

今回の自分のケースは稀なのかもしれませんが空SIMを手に入れ、kc_iOS9.2.1様に国内から150番あてのSMSは無料と教えて頂いた時点でテストをしておけば良かったと今になって思います。
トップアップもまずは15€じゃなくて5€から始めておけばマルセイユ石鹸も10個プラスして買えました…笑

そんなこんなでなかなかの弾丸フランス旅行でしたが旅行は楽しめました!

これもkc_iOS9.2.1様です。

本当にありがとうございました。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター

S__9134085.jpg

忘備録として、 150 で利用できる SMS コードです。
このSMSコード一覧 ↑ は、を50宛てに "CHECK" を送信することで表示されます。
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
Text to 150,
message code of XXXXXXX
****************************
・BALANCE :
for more info on your remaining credit, allowances, packs, add-ons or free boosts,
・BOOST :
to check the status of your FREE BOOST,
・ALL PACKS :
for a list of packs available,
・ADDONS :
for a list of data, text or minutes add-ons available,
・NOW :
if you have bought another pack and want to start it early,
・STOP PACK :
to stop any active packs from recurring,
・ROLLOVER :
to check what data you've rolled over from your previous pack,
・HELP PAYG :
for a link to online help,
・HELP TOP UP :
to find out how to top up via text,
・VO :
followed by voucher number,
・RO :
country name for roaming rates,
・NUMBER :
whats my telephone number,
・UNLOCK :
to check the lock status of your Apple device,
・VM ON or VM OFF :
to control diverts to your voicemail

More info can be found at ee.co.uk/textservices
kc_iOS9.2.1様

先程、日本へ帰国致しました。
現状、未だ150番へのsmsが正常に行えない状況ですが、EEサポートから何かしらの回答があれば再テストしてみたいと思います。

アドオンやトップアップのキャンセルができたらいいんですけどねー。
現時点でstop packもできない状態ですが、トップアップしなければ勝手に引き落とされることはないとのことなのでこのまま放置しようかとおもいます。笑

新たに空SIM(番号)を手に入れたらこの問題も即解消なのかもですがなんか負けた気もするのでそれは最終手段でとっておきますね!笑
kc_iOS9.2.1
kc_iOS9.2.1さん・投稿者
Gマスター
>n1023 さん

おおお、無事に帰国されましたか。
今回は 予期せぬトラブルで残念でしたが、これに懲りず色々な海外ローミング SIM にチャレンジしてみて下さい。私の場合仕事での出張が多いのですが、面白そうなSIMを見つけてはトライすることが道楽です(笑)
また機会ありましたら声掛けてみて下さい。
コメントするには、ログインまたはメンバー登録(無料)が必要です。