問合せに対する対応 不満だらけ

mineoは、価格が安いだけで、アフターサービスも問合せに対する対応も最悪です。
問い合わせするのは、困っているときやアドバイスが欲しい時なのに、全く親身に対応してくれません。
利用するだけならいいけど、相談に乗ってもらう、困った時に助けてもらいたい。そんな時は、全く役に立ちません。
サービスのレベルが低すぎて呆れてます。