けー@さんのmineoプランのレビューへのコメント

問合せに対する対応 不満だらけ

Takeshi
Takeshi
2019.05.16 23:24・マイピタ（3GB）
総合評価
mineoは、価格が安いだけで、アフターサービスも問合せに対する対応も最悪です。
問い合わせするのは、困っているときやアドバイスが欲しい時なのに、全く親身に対応してくれません。
利用するだけならいいけど、相談に乗ってもらう、困った時に助けてもらいたい。そんな時は、全く役に立ちません。
サービスのレベルが低すぎて呆れてます。
レビュー詳細へ
けー@さんのコメント
けー@
けー@
2019.05.22 00:04
コメントのURLをコピー
サポートの質を求めるなら大手携帯キャリアで勤続数年以上のベテランスタッフとか捕まえないと無理ですよ。
MVNOはサポートコスト削ってこの値段なんですから…。

大手でもここ数年、片言の日本語とか意味理解してない人に対応されること増えてきたので私は大手でも解約しましたけど。
0
2
 返信