青柳 雅春
青柳 雅春
連携済み ルーキー Lv1

ポケモンGOは人が居ない場所でと案内され・・・結局解約

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auプラン

総合評価

1.0

Xperia Z4 SOV31 でポケモンGO用のサブ機として使おうと購入(契約)

早速はりきって大阪の扇町公園へ早速GO!

auプランでの契約ですが回線が繋がらないのかゲーム画面がガクガク動きフリーズ連発+読み込み不能・再起動を何度してもまともにゲームが出来ない状態でした・・・

スマホのスペックは十分満たしているはずなのにと思いながら
同時に使用していたau回線のXperia Z5(メインスマホ)はサクサク快適に操作できていました。

後日サポートに電話したら「回線が混むので人が少ない(ほぼ居ない)場所で
ご使用ください。人が多いと使えないので!」と当然のように言われ居直られました。

同じauプランなのにauのように普通に使えない安かろう悪かろうです。

ゲームされる方はまず本体スペックが条件を満たしていても人が多い場所の場合通信できない事になる事を確認した方がいいかと思います。

ポケモンGO等GPSを使ったゲームでの歩きスマホをFB等で注意する前に
最低限普通にゲームできる通信環境にしてくれ!

サポートに電話して聞かれて居直るならまずCMで「マイネオで安くなる~♪」
「でも人が多い所は使えませぇ~ん!」てへペロ!と
消費者に正しく宣伝して下さい!

★は―(マイナス)が無いので★1です。

青柳 雅春
ルーキー

わっちんさんのコメント
mineoに限らず、MVNO会社はauなり、docomoなりから、回線を分けて貰って、サービスを提供しています。

本来:au⇒消費者
MVNO:au⇒mineo⇒消費者

auからしてみると、直接消費者に回線を売った方が儲けが多いので(そうでないと、mineoがauよりも消費者に安い値段で提供できない)、自分の顧客を優先するのは当然です。

auとmineoで5倍近く値段が異なるわけですから、auユーザの5倍は我慢してください。