青柳 雅春
青柳 雅春
連携済み ルーキー Lv1

ポケモンGOは人が居ない場所でと案内され・・・結局解約

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auプラン

総合評価

1.0

Xperia Z4 SOV31 でポケモンGO用のサブ機として使おうと購入(契約)

早速はりきって大阪の扇町公園へ早速GO!

auプランでの契約ですが回線が繋がらないのかゲーム画面がガクガク動きフリーズ連発+読み込み不能・再起動を何度してもまともにゲームが出来ない状態でした・・・

スマホのスペックは十分満たしているはずなのにと思いながら
同時に使用していたau回線のXperia Z5(メインスマホ)はサクサク快適に操作できていました。

後日サポートに電話したら「回線が混むので人が少ない(ほぼ居ない)場所で
ご使用ください。人が多いと使えないので!」と当然のように言われ居直られました。

同じauプランなのにauのように普通に使えない安かろう悪かろうです。

ゲームされる方はまず本体スペックが条件を満たしていても人が多い場所の場合通信できない事になる事を確認した方がいいかと思います。

ポケモンGO等GPSを使ったゲームでの歩きスマホをFB等で注意する前に
最低限普通にゲームできる通信環境にしてくれ!

サポートに電話して聞かれて居直るならまずCMで「マイネオで安くなる~♪」
「でも人が多い所は使えませぇ~ん!」てへペロ!と
消費者に正しく宣伝して下さい!

★は―(マイナス)が無いので★1です。

青柳 雅春
ルーキー

reyさんのコメント
rey
reyさん
レギュラー
えっと、いろいろと勘違いをされているようで、、、
まず、端末がフリーズするとかは回線と関係ないので端末の問題です。
Z4ではしんどいってことでは無いでしょうか

あと、回線速度は場所は関係ありません。
場所の混み具合で回線が遅い時はauの回線も遅くなっています。なぜなら、電波を飛ばすアンテナや基地局と呼ばれる装置などはmineoが持っているわけではなく、auのものを借りています。なので、人が多くてそれらの装置が混雑して速度が出ない時はauも遅い時です。

あと、auと比べると遅いのは当然です。
安いのに全く同じに出来るはず無いですよね。コストを一部省くことで安くしてるんですから